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34 人のフリーランスが見つかりました (0.03 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
データの入力ミス等を発見する能力が高く、コツコツと行う作業を得意としております。 官公庁のサポート、保守作業、入力作業など10年以上勤務しています。 ▼可能な業務/スキル ・HTML/CSS サイト構築、修正 10年 ・Office(Word,Excel,Powerpoint,Outlook) ・Adobe(Photoshop,illustrator,Fireworks,Dreamweaver,premiere pro) ・JavaScript ▼実績 ・通信教育のWeb採点、5年 ・Excel、Word問題なく扱えます。 ・html/CSS 官公庁ホームページ保守、更新作業、10年以上。 ・写真編集・加工、バナー作成、イラスト作成 10年以上 ・クライアントOSとしての導入から設定、操作サポート 10年 ▼活動時間/連絡について 6:00~14:00 を基本としておりますが、できる限り柔軟な対応を心掛けております。ご相談ください。 連絡はいつでも可能です。なるべく早めの返信を心掛けておりますが、繁忙時など返信が込み合う場合もございますのでご了承ください。 ▼得意/好きなこと ・見直し、校正作業 ・イラスト作成
ネイティブレベルの日本語と韓国語ができるため、翻訳と通訳ができます。 Webデザイナーの経験があり、HTML、CSS、JSなどページ作成や編集、ウェブページの運用ができます。 また、プログラミングにも興味がありPython3を独学して資格を習得しました。 Javaも少し経験があり、簡単なプログラムは作成することはできます。
事務職を7年、退職後はHTMLコーダーの勉学を経てWEB制作会社にて1年半年ほど勤めております。 タイピング速度には自信があり、迅速かつ丁寧な対応を心がけ対応させていただきます。 フリーランスとして登録は初めてとなりますが、私にできることがございましたらぜひお力添えさせていただければ幸いです! 【主な保持資格】 日本語ワープロ検定 準1級 情報処理技能検定試験 表計算 2級 など
HR業界歴13年、スタートアップ支援等。
【経歴】 ・広島県立大学 経営学部 卒業 ・IT企業でデザイナーとして Webデザイン&コーディングを10年担当 製品カスタマーサポートを6年担当 製品テスターなど兼務 【現在の業務内容】 ・MovableTypeやWordPressを使ったサイト制作・保守 ・製品カスタマーサポート・導入支援 【可能な業務】 上記の業務内容の他に ・ECサイト制作支援(商品情報入力など) ・上記以外のデータ入力業務 ・イラスト制作(趣味) ※子の急病が有り得るため、 納期相談させていただきたいタイミングがあります※ 【使用可能言語】 ・HTML ・CSS ・photoshop ・illustrator 【使用ツール】 ・Illustrator(自宅環境にはナシ) ・Photoshop(自宅環境にはナシ) ・SAI
▼経験業種 ・映像 ・ゲーム ・アパレル ・食品 ・ウェディング ▼可能な業務/スキル ・コーディング(HTML、CSS、スクリプト(読み込み)) ・映像編集(PremierePro、After Effects、Canva、cupcut) ・画像編集(Photoshop、Lightroom、Canva) ・Instagram運用代行 ・サイト運用代行(Shopify、Wordpress) ※実績については、個別にてお送りさせていただきますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的に9時〜20時です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼好きなこと/興味のあること ・アニメ ・生成AI ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします! ※現在受注をお断りしています
PCショップ2年、携帯キャリアショップでの勤務をそれぞれ3年ほど経験し、現在はWeb制作におけるコーディング業務を主に担当しております。 HTML、CSS、JavaScriptを使用したページ制作に対応可能となっております。 加えてライティングにも興味があるため、現在SEOやユーザーニーズおよびpremiere proを使用した動画作成の勉強を行なっており、そちらも対応させていただきたく思っております。 ご依頼ある方はぜひご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・コーディング業務 ・ページ保守対応 ・記事作成 ・SEOライティングなど ・動画制作 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
初めまして。大谷麻恵と申します。 この度はご覧頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けるものができるように、日々技術向上に心がけております。 ご依頼ご相談など、お気軽にご連絡ください。 【私のスキル】 ・HTML ・CSS ・Bootstrap 【アピールポイント】 納品後の修正も、最後まで責任を持って丁寧に対応させて頂いておりますので、何かありましたら、遠慮なくおっしゃって頂ければと思います。 【最後に】 最後までお読み頂いて、ありがとうございました。 何かありましたら、お気軽にご相談ください。 どんなに遅くても6時間以内には必ず対応致します。
はじめまして。 全力でHP制作に取り組ませていただきます。 私はこれまで4年間、ホテルのレストランで調理師として勤務しておりました。 現場で培った「お客様に価値を伝える仕事へのこだわり」は、現在のHP制作やデザインにも活かされています。 その後、医療分野向けのHP制作会社で 営業として半年間勤務。 ここで、クライアントの課題に寄り添いながら、HPを通じてどう価値を届けるかを学びました。 現在は業務委託として、飲食店や企業に向けてHP制作・提案の営業を行っています。 独学でHP制作を学び、これまで個人事業向けのサイトやサンプルサイトを複数制作しました。 私ができることは、 • スマホでも見やすいLP制作 • お問い合わせフォームの設置 • 写真や文章を整理し、伝わるデザインにする など、クライアントの目的に合わせた 「使いやすく伝わるHP」 の制作です。 制作の流れはシンプルです。 1. どんな目的でLPを使いたいかヒアリング 2. 目的に合わせたデザイン案を提案 3. 修正を反映しながら完成までサポート 私が大切にしているのは、「難しい専門用語なしで、安心して任せてもらえること」 です。 正直、独学でのスタートなのでまだ実績は多くありません。 しかしその分、丁寧さと熱意 では誰にも負けない自信があります。 まずは小さなページからでも構いません。 ぜひ一度、挑戦させていただければ嬉しいです!
WEBデザイン・コーディング・WordPress制作など
【経歴】 前職では人材派遣・紹介業界4年 その内、営業事務2年、営業を1年経験しました。 人材派遣会社では、自社サイトと某大手求人サイトへの求人掲載を担当。 最高1日20件以上の求人原稿を作成。 掲載日数と応募率、閲覧数等から原稿や掲載仕様を常に分析し、応募者の獲得率の向上に繋げました。 学生時代に家庭教師やリユースショップ勤務で培ったコミュニケーション能力を発展させ、 人材派遣会社では常に電話対応を担当していたため、受電・架電ともに多数の経験あり。 顧客に親しみを持たれやすく、アポ獲得が得意でした。 また、顧客のニーズを丁寧に聞き取り、 人材派遣会社、人材紹介会社での顧客獲得率は常に上位でした。 ▼実績/作業内容/スキル ・求人原稿作成 ・顧客獲得 ・Excel (★用途:顧客データ整理、案件データまとめ、検索 ★使用関数:VLOOKUP、IF、SUM、などの基本関数) ・PowerPoint、Word ・Googleスプレッドシート ・Googleドライブ ▼アピールポイント ・求人原稿はニーズや要望に合わせて作成します。(文字数、納期はご相談ください。) ・顧客獲得数(入社2ヶ月目で全国支社内個人1位) ・Excelは業務に合わせて必要なスキルを積み上げてきたため、独学ですが複雑な関数を簡素化するのが得意です! →Excelの使用例:求人情報の整理、求人掲載用CSVの作成、掲載日数や求人稼働率の算出、データの抽出 【現在】 某WEB開発系企業にて人事系サポートエンジニアとして活動中。 ▼実績/作業内容 ・人事データの作成・整理 ・データの抽出、編集(Excel、CSV) ・Adobe Captivateにてe-learning用コンテンツの作成 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟に対応させていただきます。 連絡は基本的にいつでも可能。できる限り素早く返信いたします。 【今までの職務以外のこと】 ▼特技/好きなこと ・書道(書道歴17年) ・アルコールインクアート ・推しや好きなものについて文章にすること ・折り紙 ▼資格 ・書道研究 玄心会 師範 ▼実績 【書道】 ・神戸市教育委員会賞 受賞歴あり(その他多数 特選受賞) ・名刺デザイン作成 【アルコールインクアート】 ・結婚式のウェルカムボード作成
excel/pawer/word 約10年以上使用歴があります。何かお役に立てることがあればご相談ください。
小企業でPM経験5年以上、バックオフィス経験10年、IT/通信顧客サポート10年。ウェブ制作は知識なく5年だったので、スクールに通って2年です。ついでにデザインもスクールで学びました。
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