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あなたのビジネス成長の何でも屋さんです
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 翻訳からシステム構築まで、貴社がさらに大きくなるためのお手伝いをさせていただきます。 私はシリコンバレーで20年以上生活した経験から、グローバルな視点且つ最新のIT情報の感覚を持ちながら仕事をしてきました。必ずお役立ちできると考えております。 ご相談可能な業務/スキル: 日英の翻訳/通訳 WordpressやHTML/CSS/JSを使ったWebサイト構築 GASなどを使った社内ツール・システム構築 動画/音楽ジングル作成などのクリエイティブ業務 目標必達に向けたプロジェクトマネジメント全般 それ以外の業務でも、何でも屋としてお手伝いさせていただきます。 ★経歴 日本生まれ、3歳の時に米国シリコンバレー移住。 日系IT企業のシリコンバレー支社に就職、新規事業に従事 同会社の日本支社立ち上げのため東京に拠点を移し、役員に就任 スタートアップ起業へ参画、事業開発/プロジェクトマネジメントに従事 副業としてフリーランスを開始 ★実績例、一部 (翻訳/通訳/グローバルマーケットリサーチ) ー 企業様のプロダクトのローカライズ ・アプリ(フィンテック、エンタメ) ・モバイルゲーム ・IoT機器の取扱説明書 ー インバウンドの誘致を促すメディアの英語字幕作成 ー 英語圏エンジニアと日本企業のミーティング・メールでの通訳 社内ツール・システム構築 ー 顧客申し込み後の作業自動化・汎用化の実績多数(詳しくはお聞きください) ー SalesforceやKintoneを利用した社内ルールとシステムの構築実績多数(詳しくはお聞きください) 動画・音楽作成 ー 社内ラジオのジングル作成 ー ビッグサイトで実施された展示会の展示用ビデオ撮影・編集
コールセンターの立ち上げを成功させたい、V字回復させたい企業様にぜひお勧めです。
大手のBPOコンタクトセンターで管理職に17年従事。結果に〇もあればもちろん×だったことはあります。その中で最も成功率の高い手法を選択して適用し、新規のプロジェクトを安定稼働させ、また危機的なチーム状況をV字回復させ、リロケーションによる業務移管を成功させる事に特化した強みを持ちます。現在も同業種で統括LDとして働いていますが、今後はフリーランスとして活躍したいと考えています。 またコールセンターの標準的なノウハウ以外にも、ChatGPTを初めてとするAIを使った有意義な業務ツールなどの提案、テクニカルサポート・ヘルプデスクのITの知見も持つとともに、WEB作成、動画編集、カメラ、音楽分野など意外とチーム運営に役立つスキルもあります。(このような業務とは別の角度からの知識が業務改善ならびに現場スタッフのES向上に役立ったりします)
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