実績数

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タスク数: 260件

評価

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完了率

--- %

タスク承認率: 99%

リピーター

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外部実績

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自己紹介

育児系のライティングに強いです

6年近くコールセンターのインバウンド業務を経験し、出産を機に退職。
現在はフリーランスとして活動しています。

コールセンターでは大手通信事業者の回線及びPCのテクニカルサポート業務及び
外資系損保会社のカスタマー業務に携わっていました。
その為、無線LANや光回線などの少しマニアックな知識から
損害保険についての知識を少々身に身につけており
保険説明などのライティングも可能です。

またSVとして業務に携わっていた為、音声チェックの経験もあります。
指定ワードの使用チェックや、NGワード発言チェック、応対品質の評価、
また音源の書き起こしなどが行えます。

その他に、研修時に使用する資料作成も担当しており
資料作成及び、教材やテスト問題の作成の経験も積んでいます。
用いたソフトはWord、PowerPointの為、左記2つのソフトに関しては
一般的な操作は差し支えず使用が可能かと思います。
上記の経験から、Microsoft officeを使用した
資料や簡単な教材、テスト問題の作成が必要な際は
ご相談頂ければと思います。

また、資料作成だけでなく、新人研修やフォローアップ研修の
講師を担った経験もある為、PDCAサイクルにそった研修や
テストの採点及びフォローが必要な際はお役に立てるかと思います。

退職後は、フリーライターとして記事の執筆経験あり。
守秘義務の都合上、詳細に記載できませんが
飲食店などの店舗紹介や、ペルソナでの執筆があり
50,000~10,000文字程度のライティングをメインに担当していました。

プライベートでは4人の男児を育てている事から、離乳食や育児系のライティングや
レジャー(特に北海道の施設)関連の執筆を得意としています。

色々な事に挑戦していきたいと思っていますので、上記に記載がないことでも
気軽にご相談頂ければと思います。

※活動時間/連絡について※
基本的に平日の9:30前後~18:00で活動しております。
出来る限り柔軟にご対応させて頂きますが
子供のお世話や家事のコアタイム(7時~9時/18時~21時)や
行事の際は活動できない事も多く、ご連絡頂いても直ぐに対応出来ない事が予想されます。
出来る限り素早い対応を心掛けておりますが、何卒ご了承頂ければ幸いです。

稼働時間の目安
案件によります
得意なカテゴリ
封筒・年賀状・はがきデザイン
ダイレクトメール (DM)
ネーミング・名前募集
キャッチフレーズ・コピー
記事作成・ブログ記事・体験談
DM・メルマガ作成・制作代行
データ収集・入力・リスト作成
テキスト入力・キーパンチ
データ閲覧・検索・登録
データ整理・分類・カテゴリ分け
レビュー・口コミ (クチコミ)
モニター・アンケート・質問
得意なスキル
コピーライティング 1年
データ入力 5年
ライティング(基礎) 1年
登録日
2013年12月13日
メッセージ返信率
---%
メッセージ通知
お知らせ
メールの受信

実績・評価

資格

  • (経歴)コールセンターで人材育成や上席対応、チーム管理をしていました

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よくある質問 by ランサーズチェック

作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
はい
作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
はい
メールの確認頻度は?
毎日
一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
8時間以上
著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
はい
個人情報保護について理解していますか?
はい
業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
はい
プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
できる
見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
はい
ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
はい
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