自己紹介
顧客満足度3年連続1位|メール対応・データ管理を正確&スピーディに対応します
■ 経歴
2018年 大妻女子大学 卒業
2018年~2020年 ANAエアポートサービス
(グランドスタッフ)
2020年~2025年 LVMHファッショングループ(クライアントアドバイザー)
空港業務およびラグジュアリーブランドでの勤務を通じ、約7年間にわたり顧客対応力と正確な業務遂行力を培ってまいりました。
■ 主な実績
・関東エリア顧客数1位・顧客満足度3年連続1位を達成
・1日30件以上の顧客対応・メール対応を継続的に担当
・顧客情報約200件の管理を担当
・在庫管理・発注・顧客データ管理などバックオフィス業務も担当
・優先順位を意識した業務遂行により、店舗売上前年比120%を半年連続達成
・Excelを活用した業務効率化・データ整理にも注力
■ 対応可能な業務
・メール・チャット対応(Slack / Chatwork)
・オンライン対応(Zoom / Google Meet)
・データ入力・顧客情報管理(Googleスプレッドシート/Excel)
・資料作成補助・営業アシスタント
・英語の読み書き対応可能
■ 稼働時間
平日・土日:1日4〜5時間(週5日対応可能)
※時間帯はご相談可能です。
■ 保有スキル・資格
MOS(Excel)取得済み。
SlackやChatwork・Zoom・Google Meetなど、クラウドツールを活用したリモート業務に対応可能です。新しいツールへの適応も迅速で、即戦力としてご貢献いたします。
正確性・責任感を大切に、長期的に信頼いただけるパートナーとして誠実に対応いたします。
長期案件歓迎・オンライン面談可能です。
実績・評価
ビジネス経験
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LVMHラグジュアリーブランド × CRM・顧客管理(満足度3年連続1位)