みねこ

IT業界でカスタマーサクセス経験あり、サポート対応が得意です

はじめまして。自己紹介をご覧いただきましてありがとうございます。

現在、アニメ制作会社で制作進行を務めており、副業を探しております。
平日は20時〜23時ごろ、休日は時間帯不定期で3時間程度の稼働が可能です。

◎経験・スキル
・IT業界でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験
　→SaaSやクラウドサービスの運用、サポート、オンボーディング支援
　→メール、チャットでのユーザ対応
・進行管理、タスク管理
　→各所への連絡、スケジュール調整
・Webサービス活用、資料作成
　→Google系各種サービス、Slack、Backlog、Excel、PowerPoint、Word
・英語チャット
・新しいWebサービスも抵抗なく習得、運用可能
・プログラミングは不可
・AWS、GCP、Azureの基礎知識あり

◎対応可能な業務
・メール、チャットによるユーザサポート
・データ整理、入力
・FAQ、マニュアル作成、資料作成
・Webサービスの設定補助、運用サポート

◎強み、自己PR
・夜間に集中して安定的に作業可能
・確実に24時間以内に返信
・IT、SaaS知識を活かしたテックタッチサポートが可能
・タスク整理や進行管理を丁寧に行い、クライアントの負担を軽減します
・夜間、休日のみの稼働でも、納期と品質は必ず守ります

何卒よろしくお願いいたします。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

対応可能です

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

Webサイト更新・保守

商品紹介文作成

記事作成・ブログ記事・体験談

DM・メルマガ作成・制作代行

シナリオ・脚本・小説作成

台本作成

ビジネス・セールスレター・スピーチ

マニュアル作成

文書作成

リライト・校正・編集

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

テープ起こし・文字起こし

データ調査・分析・統計

その他 (タスク・作業)

チケット・出品・予約代行

封入作業

シール貼り

伝票整理

YouTube動画編集・加工

企業紹介・講習・PR動画の編集

ショート動画編集・短尺動画制作

画像加工・写真編集・画像素材

写真撮影

声優・ナレーション・朗読

メール・フォーム送信代行

営業リスト作成

カスタマーサポート・メールサポート

パワーポイント・スライド作成

Excel (エクセル) 作成

Word (ワード) 作成

営業事務・営業アシスタント

システム・テクニカルサポート

もっと見る

得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

実績あり IT・通信・インターネット

芸能・エンターテイメント

ゲーム・アニメ・玩具

得意なスキル

Adobe Photoshop 10年以上

Adobe Premiere Pro 3年

YouTube 3年

シナリオ作成 (脚本) 5年

動画編集・加工 1年

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2025年9月18日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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