自己紹介

サーバー運用・QA・テックサポートの実務経験を活かし、構築から検証・改善まで一貫して支援します

エンジニア歴17年。
サーバー構築・運用、アプリケーション開発、QA、テクニカルサポート、上流から下流まで幅広く経験してきました。

ログ調査、テスト観点作成、不具合切り分け、手順書作成などを、現場目線で支援します。

「設定したけど正しいか不安」「動いているが安定性が心配」「テスト観点を整理したい」といったご相談に対応可能です。

ローカルLLMや生成AIの業務活用についても学習・検証中です。
お気軽にご相談ください。

■経験詳細
・現在QAエンジニアとして試験計画・項目作成・試験実施・テスト自動化を経験
・RCS（C2C/B2C）のクライアントアプリやサーバー両方における、Hi Levelな障害対応や問題解析の実務経験
・MAIL、スパムフィルタ、データーベース、WEB、DHCP、DNS、VOD、VoIP、緊急地震速報、自社製プロビジョニングなど、幅広い分野のサーバー実務経験
・各種サーバーログ、統計情報、パケットキャプチャの解析をメインとしたテクニカルサポート経験
・ネットワークオペレーションセンターにおける、サーバー及びNW機器の監視、障害対応、運用保守経験（1000ホスト：H/W、Linux、Solaris、Juniper、BIGIP）
・上記、監視対象サーバーにおける、障害検知閾値や対応フローについての改善提及び策定
・製品リリース時における検証試験項目策定、検証試験の実施、Hi Level なシステム設計/設定ドキュメントの作成・レビュー経験
・社内業務用サーバーの構築・運用経験（RCS/メール検証環境・データベース・チーム内グループウェア/ナレッジシェア・ファイル共有）
・社内業務用の簡易的なツールの作成・運用経験（bashスクリプト・PHP）
・セキュリティオペレーションセンター新設における運用策定、問題改善・セキュリティインシデントの初期対応
・約3年間の法人/エンドユーザーに対するインターネット全般の電話サポート及びクレーム対応経験
・約2年間の法人/エンドユーザーに対する通信サービス加入促進営業経験
・プライベートでの自宅/VPS/KVMにおけるサーバー構築・運用経験（50人ユーザ：Linux・Munin・Apache・Mysql・CGI・VPN）
・最近では自宅にローカルLLMサーバーを構築し、ナレッジ（RAG）・各種サービスに接続するなどの技術を研鑽