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提案作成者
14日前
MSサポート経験と業務システム開発経験を活かし業務改善や保守に対応
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ご覧いただきありがとうございます。
Microsoft製品のサポート業務および業務システム開発に長年携わってまいりました。
これまで、Microsoftサポート、ヘルプデスク、業務システム開発、データベース運用・開発などを経験し、ユーザーサポートからシステム開発まで幅広く対応してきました。
お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、業務内容や運用を理解した上で、実用的で継続的に利用できる仕組みづくりを心掛けています。
【対応可能な業務】
■ Access / VBA開発・保守
・Accessを利用した業務システム開発
・VBAによる機能追加、改修、保守
・既存システムの調査、障害対応
■ Excel活用・業務効率化
・業務管理シート作成
・データ集計、分析
■ SQL Server
・テーブル設計
・データ抽出、分析
・データベース保守
■ Microsoft製品サポート
・Outlookサポート
・Teamsサポート
・Graph APIサポート
・Office製品に関する問い合わせ対応
・障害調査およびトラブルシューティング
【主な実績】
・申し込み受付システムの設計・開発
・採用管理システムの作成
・Microsoft製品のテクニカルサポート業務
・ヘルプデスク業務におけるユーザー支援およびアカウント管理
【近年の取り組み】
直近では、Windowsクライアントの操作状況を監視するシステム開発に携わりました。
キーボード・マウス操作を監視し、一定時間操作が行われない場合にサーバへ通知する仕組みを構築しました。
クライアント側はC++、サーバ側はPythonで開発を行い、生成AI（ChatGPT、Gemini等）を活用しながら設計・実装・検証を進めました。
新しい技術についても継続的に学習を行っており、既存システムの保守・改善だけでなく、AIを活用した開発にも取り組んでいます。
【仕事への姿勢】
長年のサポート業務経験を活かし、技術面だけでなく利用者目線を大切にした対応を心掛けています。
「システムは動くけれど誰も内容が分からない」
「AccessやExcelで作られた仕組みを改善したい」
「業務を効率化したい」
といったご相談にも柔軟に対応いたします。
まずはお気軽にご相談ください。