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30日前以上
【迅速対応】丁寧な作業を心がけます。隙間時間を活かして即納品心がけています
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【戦略的バックオフィスと対人交渉のプロ】
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
美容医療業界の急成長大手企業にて約10年間、現場の最前線から組織の仕組み化までを担ってまいりました。
現在はその経験を活かし、フリーランスとして「オンライン秘書」「教育・説明会運営」を中心に、クライアント様の事業成長を加速させるパートナーとして活動しております。
【提供可能な強みと実績】
1. インサイドセールス・顧客折衝（「売る」ではなく「選ばれる」提案）
実績： 3,000円から200万円まで幅広い商材を扱い、月間最高売上1,800万円を達成。
強み： 単なるマニュアル通りの架電ではなく、顧客の潜在的な悩みを引き出すヒアリング能力。スクール説明会等での「納得感のあるクロージング」を得意としています。
2. オンライン秘書・業務改善（「現場」がわかる仕組み作り）
実績： 11の拠点を渡り歩き、6名から200名規模まで多様な組織のオペレーションを改善。
強み： スケジュール管理、SNS運用、マニュアル作成、NPS（顧客満足度）分析まで幅広く対応。コーチングの知見を活かし、チーム間の連携を円滑にする対人折衝も得意です。
3. 教育・研修・マニュアル構築（「再現性」のある組織へ）
実績： 最年少・最短で優秀カウンセラー（エグゼクティブ）に選出され、全国共通マニュアルの策定や新卒・中途研修の講師を担当。
強み： 「誰がやっても成果が出る」仕組み作り。抽象的な課題を可視化し、具体的なアクションプランに落とし込むことが可能です。
【大切にしていること】
「事務作業を代行する」だけではなく、クライアント様の事業背景を理解し、「次に何をすべきか」を先回りして提案する自走力を大切にしています。
10年間の激動の組織経験で培った「不測の事態への対応力」と「完遂力」には自信があります。
【稼働時間・環境】
稼働時間： 週5日10〜30時間程度（柔軟に調整可能です）
連絡： チャットツール（Slack, Chatwork等）にて迅速に対応いたします。
まずはオンラインでのカジュアルな面談からでも構いません。
「誰に頼めばいいか分からない」というフェーズの業務も、ぜひ一度ご相談ください。