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30日前以上
国際派の海外取引サポート20年のプロが事業運営～顧客サポート／Webライティングまでお役に立てます。
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プロフィールご覧いただきありがとうございます。
略歴をご参照いただけますと幸いです。
【経歴】
・外国語大学卒業（英語・スペイン語）
・15年間 大手造船会社の電子ソリューション事業部より業務委託（法人）
海外・国内船主の3000隻の船に搭載された遠隔操縦装置技術サポート
＆カスタマー対応
・5年間 海外展開の大手語学教育センター長
一部上場企業のグループ会社として事業計画＆運営・予算立案＆管理・
人事＆労務（外国人含む）
【現在の業務内容】
・2022年10月～現在
Web＆ビジネスライティング
・2020年～現在
米国の会社にてオンラインQA品質評価（業務委託）
・2021年～現在
オンライン講座 コミュニケーション・英語コーチング講師
・2022年～現在
Web＆メディア（ビジネス）ライター （起業・事業運営・DX推進・AIチャットボット・人材教育など20年の会社代表としての経験をいかした幅広いジャンルに対応いたします）
【可能な業務】
＜カスタマーサポート／サクセス全般業務＞
・E-mail対応・文書作成・契約書作成・請求書作成（英語・日本語）
・電話対応 英語＆日本語（除コールセンター業務）
・カスタマー対応（VIP対応）
・技術サポート業務
・技術研修サポート
＜事業運営＞
・事業計画立案＆運営
・予算立案＆管理
・人事＆労務（人材採用・教育・労働規則管理）
・外国人労働者のVISA申請
＜セールス＞
・個人・法人・学校・専門学校へのセールス業務全般
・語学学習カリキュラム提案・運営
・プレゼン・カウンセリング・オリエンテーション
＜ライティング＞
ビジネス全般（DX推進・事業運営・起業・人材教育・カスタマー対応・セールス・フランチャイズなど）
＜Webライティング＞
ライフスタイル・しごと・人生の悩み・おひとりさま・人生100年時代など広いジャンル対応可能
などを得意としています。
【稼働時間】
主に平日昼間で週に２０～４０時間ほどの在宅ワーク・オンラインにてアドバイザー業務等をお受けしております。
ご相談により土・日・祝も対応可能です。
【SNS】
・Instagram
・Twitter
・note
お客様に寄り添うサービスをモットーとしております。
納期厳守、満足度を上げる業務内容と細やかなコミュニケーション、迅速な連絡対応を心がけます。
ご依頼に柔軟に対応致します。
どうぞよろしくお願いいたします。