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現場経験で語る、実践型ビジネスサポート
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はじめまして。
私はこれまで1年間、食品製造の責任者兼マネージャーの後、7年間、セブンイレブンの店舗経営を行い、年間売上・利益の最大化、スタッフ育成、在庫・発注管理、接客改善など、現場のオペレーション全般に携わってきました。
その後、ホテルのマネージャーとして1年間勤務し、多国籍のお客様対応、チェックイン業務、OTA(予約サイト)管理、スタッフシフト管理なども経験しました。
現在はこれらの経験を活かし、**小規模店舗・個人事業主向けの経営改善アドバイスや、実務レベルのサポート(業務改善・接客指導・スタッフマネジメントなど)**を、フリーランスとして提供しています。
英語はB1+(中級)レベルで、日常的なメールやビデオ通話でのやり取りも可能です。
対応可能な分野:
小売・サービス業の業務改善コンサルティング
接客品質・スタッフマネジメントのアドバイス
予約サイト(OTA)運用やレビュー対策の提案
•海外クライアントとの簡易通訳(英語⇔日本語)
新規ビジネス立ち上げ時の相談や壁打ち
「現場を知っている」ことを強みに、実行可能で現実的な改善提案を大切にしています。どうぞお気軽にご相談ください。