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提案作成者
30日前以上
CS業務（サクセス、サポート）、システム導入（ZENDESK、SaaS）、業務改善
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- 個人
- 埼玉県
記載例:
カスタマーサポート歴10年、サクセス歴4年
サポートの業務改善やDX対応、システム導入などを経験しました。
マニュアル作成や新人研修なども対応可能ですのでご相談ください。
▼可能な業務／スキル
・CS業務（カスタマーサポート、サクセス）
・システム導入、オンボーディング（ZENDESK等各種SaaS）
・新人、メンバー研修（品質向上）
・クレジット決済システム導入、カード会社への紹介
・外部委託業者との折衝、コールセンター構築
▼実績例
・レジシステムの現場導入（美容整形外科60院に3ヶ月で導入、安定利用までフォロー）
・各業界でのカスタマーサポート（EC、人事採用、塾、教育など）
・コールセンター立ち上げ（美容整形外科受付コールセンター、4ヶ月での立ち上げ）
・ZENDESKの導入、サポート体制の改善（芸能関係ファンクラブサイト運用）
・新人研修、既存メンバー研修（離職率の低下（10％→5％以下））
※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。
▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。
▼得意／好きなこと
・コミュニケーション（手相、タロットカードもしております）
・絵を描くこと（デザインもします）
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！