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30日前以上
【SaaS】Sales/CSの組織構築〜実務フォローまでご支援可能です！
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初めまして。2008年〜2016年までメーカーの法人営業に従事しており、フィールドセールス・組織マネジメント（後半2年）に従事しておりました。2016年〜現在まで、SaaS業界におけるITスタートアップ企業を中心に約10社（副業・フリーランス時代を含む）ほどの経験があります。主な役割（経験した役割）としては、toBのフィールドセールス・カスタマーサクセスと、マネジメント面では営業責任者・拠点の責任者などのマネジメント経験も約4年ほどあります。
【職務経験・実績・スキル】
▼Sales｜業務経験 - プレーヤー
ーSaaS企業（事業会社）でのフィールドセールス（オンライン含む）
ーオフライン商談
ーオンライン商談（Zoom、Teamsなど）
ーSaaS企業（事業会社）でのインサイドセールス
ーMKとの連携によるリード対応のフロー構築
ー展示会（ウェビナー後）のアフターセールス対応 など
▼カスタマーサクセス｜業務経験 - プレーヤー
ー【顧客向け】
ー導入機関へのコンサルティング（ビジネスマッチングの活性化及び、活用支援）
ー提案資料作成
ーエクスパンションセールス
ーヘルススコアPJT（これから策定）
ーユーザーコミュニティーPJT
ー【社内】
ー顧客情報の一元管理PJT（スプレッドシート管理→CRM導入）
ージュニア層に対するイネーブルメント
▼業務経験 - アライアンス
ー地方銀行とのアライアンス体制構築及び、運用
ー締結後の戦略／戦術の立案及び、実行までのプロセス設計
ーアライアンス締結〜現場の営業対応まで一気通貫で経験
▼業務経験 - マネジメント
ー組織体制構築（拠点立ち上げ含む）
ー評価制度の構築
ー組織運用ルールの構築（各種権限、会議体制構築など）
ーオンボーディング体制の構築
ー入社後のオンボーディングカリキュラムの策定及び、運用
ーオンライン商談の体制構築（0→1含む）
ー上記に伴う、商談同席時の品質チェック体制の構築及び、運用・定着
ー営業資料の作成や、社内マニュアルの作成
▼利用経験のあるツール
Slack、Chatwork、Teams、Salesforce、HubSpot、Google Workspace全般、Office全般、Asana、Jira など