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17日前
【実務5年】CS経験とホスピタリティで支えるオンライン秘書
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プロフィールをご覧いただきありがとうございます！
オンライン秘書・CS窓口として4年の実務経験があります。
現在は長期契約の固定案件（月50時間）を任せていただいており、新規のご依頼は【月30時間（週7〜8時間）】の稼働が可能です。
「少しだけ手が足りないから、安心して任せられるプロに一部を巻き取ってほしい」というご要望に最適です！
朝型のため、早朝〜午前中のスムーズな連携はお任せください。
▼詳細な実績やスキルは以下をご覧ください▼
【これまでの実績】
・キッチン用品メーカーでのカスタマーサポート（電話・メール対応／2年2か月）
・占いスクールでの営業サポート（顧客対応／3年）
・イベント運営のお手伝い、動画の文字起こし、WordPress入稿、データ入力など
【お任せいただける業務】
・顧客対応（メール／チャット／音声通話／ビデオ通話）
・マニュアルに沿った事務作業や定型業務・データ入力
・動画文字起こし〜整文、WordPressへの入稿作業・簡単なサイト更新
・各種ツール操作（ChatWork / Slack / Zoom / Discord など）
【稼働時間と連絡について】
・6:00〜18:00（月〜日・祝）
・朝型のため、早朝〜午前中のやりとりが特にスムーズです。
・ChatWork、Slack、Gmailなど、ご希望のコミュニケーションツールに柔軟に対応いたします。
【大切にしていること】
・無理のない稼働ペースを守り、突然音信不通になることなく「安定して」支えること
・ホスピタリティを持ち、丁寧で確実な対応を心がけること
・クライアント様がご自身のコア業務に集中できるよう、「安心して任せられる」右腕となること
これまでの秘書・サポート業務の経験を活かし、チームの一員として貢献できれば幸いです。
単発のご依頼ももちろん対応いたしますが、できれば長くご一緒できるお仕事を希望しております。
どうぞよろしくお願いいたします。