業務内容
サイト・アプリの顧客体験に課題を感じているサービス運営者の皆様。UI/UXの専門家による課題抽出（ヒューリスティック分析）を行ってみませんか？
ユーザーがストレスなくサービスを利用するためにはユーザビリティの追求が不可欠です。しかしながら多くのサイト・アプリは事業成果を優先するあまり、施策の実行や日々の運用・更新によって、UIUXの品質は劣化するだけでなく、その課題に気づけないことがあります。UI/UXの課題を放置することで、例えばCVR低下、再来訪率の低下、MAUの減少を招くことになり、マーケティングコストは悪化していきます。もし、こうした予兆もしくは現実を感じているようでしたら、UI/UXに課題があるかもしれません。UI/UXの改善手法はさまざまありますが、迅速に課題解決を行うにはヒューリスティック分析が有効です。ヒューリスティック分析は事業運営に関与しないUI/UXの専門家がエキスパートの視点でユーザーの不満につながるポイントを網羅的に評価・分析し、解決すべき課題と改善案を提示します。他の手法より短期間で安価に課題を抽出することができるため、迅速な改善に役立ちます。
私は大手自動車メーカーのクライアントに対して、ヒューリスティック分析を用いてUIUXの課題抽出、その結果を踏まえたサイトリニューアルを実施経験があります。その結果、施策対比でサイトの回遊率を20%改善、CVRを3%改善することができました。他実績多数あります。これらの知見をもとに、サイトやアプリの課題解決のお手伝いをさせていただきます。
まずはお気軽にご相談いただければ幸いです。
【サービス内容】
・現サイト前提調査(目的・競合・自社状況)
・UIUX課題洗い出し
・課題優先順位づけ
・優先順位の高い課題の改善案作成
・レポーティング
【必要なもの】
・WEサイトのURL またはアプリDLのURL
・会員コンテンツの場合テストアカウントご用意ください
- 業務
- コンサルティング
基本料金
実績・評価
4 件
満足
0
残念
出品者
14時間前
事業会社・制作会社でのマーケティング業務経験からWEB・デジタルのよろず相談にお応えします
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4 件 満足0 残念
- シルバー
- 個人
大手企業のWebサイト制作／システム開発／マーケティング支援を長年行ってきました。
現在は事業会社にて、BtoCのデジタルサービス企画、モバイルアプリのグロース、自社内のデジタルマーケティングの推進に携わっています。
サイトやアプリの立ち上げより改善の方が難しく、苦労が絶えません。小さくても成果の出る改善を積み上げ、理想を描き続けることが大切です。
私のこれまでの知見をもとに、Webサイトの「作る」「測る」「改善する」の視点から皆様のサイトの目的達成のお手伝いをできればと思っています。
始めたばかりで、最初は至らないこともあるかと思いますが、最後までしっかりとご支援をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
注文時のお願い
※料金と実施内容ははあくまでも目安となります。ご要件の詳細をお伺いの上お見積りにて内容ご判断ください。
※ご相談内容が不明瞭な場合お見積もりにお時間を要することがあります。
※お見積り後のご指示・要望により、想定を大幅に超える場合追加費用が発生することがございます。
＜ヒューリスティック分析特性について＞
※ヒューリスティック評価は課題抽出の手段であり、提案した改善案の改善効果を保証するものではありません。
※ヒューリスティック評価は短期間に安価にレポートできる一方で、被験者を用いたユーザー調査と比べ根拠が薄い特性があります。本特性をご理解の上ご購入ください。
そのほかご不明点や不安な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
