業務内容
現代のビジネスシーンでは、顧客とのコミュニケーション手段としてSNSの活用が不可欠です。特に、LINEオフィシャルアカウントは、直接的でパーソナライズされたコミュニケーションを実現し、顧客ロイヤルティの向上に直結します。しかし、多くのショップがそのポテンシャルを十分に引き出せていません。そこで、楽天市場での店舗運営者様向けに、LINEオフィシャルアカウントの構築から運用までをトータルサポートするサービスを提供します。
◾️こんな方へおすすめです
LINEオフィシャルアカウントの運用をまだ始めていないショップ
すでに運用はしているが、もっと魅力的で効果的なアカウントに成長させたいショップ
オンラインでの顧客とのコミュニケーション強化を求めているショップ
マーケティング戦略の一環として、LINEを活用したいショップ
◾️ご提供内容
・ベーシックプラン
初期設定: アカウント作成支援、TOPページ制作
リッチメニュー制作: ユーザーが求める情報へ簡単にアクセスできるように設計
・スタンダードプラン
ベーシックプランの全てのサービス
ショップバナーの作成: 魅力的なビジュアルでブランドイメージを向上
挨拶メッセージの作成: 初回訪問者へのウェルカムメッセージ
リッチメッセージのシナリオ作成: 効果的なプロモーションや情報提供を行うためのストーリー設計
・プレミアムプラン
ベーシック＆スタンダードプランの全サービス
LINEオフィシャルアカウントのコンサルティング: アカウント成長戦略の立案
運用コンサルティング: 日常的な運用支援と改善提案
LINEメルマガ作成: 5回分のコンテンツ制作と配信計画の立案
◾️ご購入後の流れ
楽天RMSアカウント及び、LINEオフィシャルアカウントへの権限付与をお願いします。
ご希望のプランとサービス内容を確認し、具体的なニーズをヒアリング。
サービス提供開始: プランに基づき、作業を進行します。
定期的な進捗報告と共に、適宜フィードバックをお願いします。
納品と最終確認: ご満足いただけるまで調整を重ね、完成形をお届けします。
◾️納期
ベーシック: 10日以内
スタンダード: 30日以内
プレミアム: 30日以内
弊社、LINEオフィシャルアカウント運用のプロが魅力的なアカウント運用のお手伝いをいたします。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
基本料金
出品者
3日前
スタートダッシュが違う！初年度から期待値がすごい！貴社のECの悩みを解決するスペシャリストが多数在籍
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- 埼玉県
【サービス概要】
12年のEC運営経験を活かし、特に楽天市場での成功に特化したコンサルティングを提供します。楽天市場での豊富な運営経験を基に、売上向上のための戦略立案から実行までをサポートします。
【自社の強み】
ECの運営では自社クライアント含め30社を超えるビジネスのサポート
楽天市場では自社ブランドの立ち上げから運営
補正下着ブランドでは立ち上げから1年で年初1.5億円超
M&Aにて上場企業へ法人売却の経験済み
新設法人でメイドインジャパンのアパレル雑貨を販売
初年度より年商1億円超えの売上(最高売上12月2500万円)達成
現在も複数社のクライアントのコンサルティング中
【サービス提供内容】
楽天市場専門の戦略立案： 楽天市場での成功に必要な戦略をカスタマイズ。市場分析、競合分析、ターゲット顧客の特定
商品登録とページ最適化： 効果的な商品登録方法、魅力的な商品ページの作成。SEO対策と顧客の購買意欲を刺激するコンテンツ作成
プロモーションと広告戦略： 楽天市場内での効果的な広告展開、セールスキャンペーンの企画。ROIを最大化する広告戦略
顧客レビューと評価管理： 良好な顧客レビューの獲得方法、評価管理のテクニック。顧客満足度を高めるアフターサービスの提案
CRM戦略： 顧客データの分析と活用、リピーター獲得のための戦略。LINEマーケティング、ポイントプログラムの最適化
物流と在庫管理： 効率的な在庫管理、配送プロセスの最適化。コスト削減と顧客満足度の向上を両立
【サービスの特長】
楽天市場に特化したノウハウ： 楽天市場での豊富な運営経験を活かした具体的なアドバイス。市場特有の動向と戦略を理解
実績に基づく具体的な事例： 実際の楽天市場での成功事例を共有。具体的な戦略とその実行方法を伝授
個別対応のカスタマイズ： 貴社のビジネスモデルや目標に合わせた個別の戦略立案。実際のビジネスに即したアドバイスを提供
注文時のお願い
◾️LINEアカウントのビジョン:
ご希望のLINEアカウントのコンセプト、使用されたいイラストやビジュアルイメージ、参考にしたい既存のLINEアカウントや対象となるショップ様のアカウント情報をお聞かせください。これらの情報は、アカウントをよりご希望に沿った形で設計するための重要な指針となります。
◾️ターゲット層の特定:
お客様のショップがターゲットとする顧客層（年齢層、性別、興味・関心など）について、できるだけ詳細にご説明ください。これにより、コンテンツのトーンやデザイン、プロモーション戦略をターゲット層に最適化することが可能となります。
◾️ご希望の納期:
プロジェクトを計画する上で、ご希望の納品日を事前にお知らせください。ベーシック、スタンダード、プレミアムの各プランには基本的な納期が設定されていますが、特定のイベントやキャンペーンに合わせて調整が必要な場合は、お早めにご相談ください。
◾️楽天市場でのショップURL:
現在運営されている楽天市場内のショップURLをご提供いただけると、ショップの現状を理解し、より具体的な提案を行うことができます。また、ショップのブランドイメージや商品ラインナップを把握する上で貴重な情報源となります。
これらの情報をもとに、お客様との初回ミーティングを設定し、プロジェクトの具体的な内容や方向性について詳細に話し合うことができればと思います。お客様からのご連絡を心よりお待ちしております。
