仮払いのキャンセルはどこから?(プロジェクト方式、進行中)

プロジェクト方式(仮払い後・進行中)にて、報酬額や納期の変更などが必要になった場合、ランサー様にて「仮払いのキャンセル」を行っていただきます。

※ご注意:ここでいう「仮払いのキャンセル」は、プロジェクト自体を取り消す手続きではありません。仮払いキャンセル後も、プロジェクトはそのまま継続したまま、計画(報酬額・納期)を変更することができます。
「プロジェクト自体のキャンセル」とは別の操作ですのでご注意ください。

どんなときに仮払いをキャンセルするのか


主に、以下のように計画(報酬額・納期)の変更が必要になった場合に行います。

・追加要件などにより、報酬額を変更したい
・想定よりお時間がかかるため、納期を変更したい
・その他、双方の合意のうえで計画の変更が必要になった

仮払い後はクライアント側で計画の変更ができない仕組みになっているため、計画変更を行うには、ランサー様で一旦仮払いをキャンセルしていただく必要があります。

仮払いをキャンセルすると何が起きるか


仮払いをキャンセルすると、以下のように状態が戻ります。

・プロジェクト自体は継続したままです(依頼が消えることはありません)
・仮払い金は一度クライアントへ返金されます
クライアント側で計画(報酬額・納期)の変更ができるようになります
・クライアントが計画を変更した後、ランサー様で変更内容の承諾 → クライアントの再仮払いを経て、再び進行中に戻ります

※ご注意:すでに作業に着手されている場合は特にお気をつけください
仮払いをキャンセルすると、仮払い金は一度クライアントへ返金されるため、その時点で報酬の保証が一旦なくなる状態となります。
クライアントと事前に「計画変更の内容」と「変更後の再仮払い」について双方の合意を必ず確認したうえで、実施してください。

仮払いキャンセルの手順


1.(ランサー)該当のプロジェクトの「支払い管理」画面を開く


2.(ランサー)【仮払いのキャンセル】ボタンより仮払いのキャンセルを実施


※仮払いのキャンセルはランサー様のみおこなうことができます。


関連FAQ


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【プロジェクト方式】計画の変更ページで、「変更不可」と表示され計画変更できません(クライアント向け)
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