クライアントに連絡先を聞いてもいいですか？
募集中・選定中の連絡先の交換は、サイト外取引行為であり、お取引中のトラブルを防止するためお控えいただくようお願いしております。お取引相手と連絡をとる場合は、ランサーズ上の「メッセージ機能」または「ビデオ通話機能」をご利用ください。
また、画面を共有したり複数人でビデオ通話をしたい場合は、「ワークスペース」をご活用ください。最大16人での同時通話や、コメントやファイルを保存・共有できます。ファイルはワークスペース内で一元管理され、1ファイル5GBまで送ることができます。
ランサーズでは、お仕事のやりとりをする上で必要な機能を全て備えており、原則として仮払い前のランサーズ外でのコミュニケーションは禁止しておりますが、仮払い後であれば、必要に応じて連絡先（メールアドレスや電話番号など）のやりとりを行うことができます。
連絡先を交換する場合は、連絡先公開申請を行ってください。連絡先公開申請を行うと一定の条件を満たした場合に限り、連絡先を知らせることができるようになります。
＜参考FAQ・ガイド＞
・ランサーズを介さないサイト外取引行為とは、どのような行為を指しますか？（ランサー向け）？
・お仕事開始前に面接やミーティングなど、面談をしてもいいですか？
・特定の方に、メッセージを送る方法を教えてください
・ビデオ通話の使い方を教えてください
・複数人でビデオ通話を利用したい場合はこちら
・画面共有しながらビデオ通話を利用したい場合はこちら
・ワークスペースとは
解決しましたか?
解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室
または ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。