ランサーとトラブルになった場合などに、ランサーズは仲介してくれますか？（クライアント向け）

ランサーズは、ランサーとクライアントの直接のやり取りによってお仕事を進めていただくサービスです。

そのため、たとえばランサーズが取引におけるやり取りを代行したり、一方の意向のみに基づいて対応することはできず、仮にトラブルとなった場合にも、対応はランサーとクライアントとで行っていただく必要がございます。

しかしながら、トラブルの解決に向けたサポートは行っておりますので、お困りの場合は、サポートまでお問い合わせください。

解決しましたか? 解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室
または
ランサーズのサポートチームまでお問い合わせください。