キャンセル手数料を教えてください(コンペ方式)

  
コンペで提案がない場合、キャンセル手数料は発生しません。
 
提案が1件以上ある依頼をクライアントがキャンセルした場合、提案数やステータスによって、依頼金額(参加報酬を含む)の20%〜100%もしくは300円の大きい方の金額をキャンセル手数料としてご負担頂きます。

■ステータスが募集中の場合



 
 ・コンペ (提案0件) 10,000円をキャンセル処理・・・依頼金額10,000円を全額返金
 ・コンペ (提案4件) 10,000円をキャンセル処理・・・キャンセル手数料2,000円、
                          8,000円をお客様に返金

※補足
・キャンセル手数料20~50%のうち、
 15%は利用手数料
 5~35%は提案をしたランサー全員に均等に参加報酬としてお支払い
 (※50-80%の仮払いされた金額は、クライアント様に全額返金されます。)

・参加報酬が1円未満の場合は、提案の先着順に支払います。

■ステータスが選定中・終了の場合


ご依頼の募集期間終了後(選定中)に関しましては、原則としてキャンセルすることができません。どうしてもキャンセルをご希望の場合、すでにランサー様は作業していることからご依頼金額の100%をキャンセル手数料としてお支払いいただけましたら、キャンセルすることができます。
解決しましたか? 解決しない場合は サポート へお問い合わせください。