キャンセル料を教えてください(コンペ方式)

コンペで提案がない場合、キャンセル料は発生しません。
 
提案が1件以上ある依頼をクライアントがキャンセルした場合、提案数によって、依頼金額(参加報酬を含む)の20%〜50%もしくは300円(税込)の大きい方の金額をキャンセル料としてご負担頂きます。

また、キャンセルが発生した場合、クライアントはキャンセル料の5% (税込5.5%)、ランサーは分配された参加報酬の15% (税込16.5%) を、システム手数料としてお支払いいただきます。

■ステータスが募集中の場合



 
 ・コンペ (提案0件) 10,000円をキャンセル処理・・・依頼金額10,000円を全額返金
 ・コンペ (提案4件) 10,000円をキャンセル処理・・・キャンセル料2,000円+システム手数料550円

                          7,450円をお客様に返金

※参加報酬が1円未満の場合は、提案の先着順に支払います。ただし、分配される参加報酬は5円以上の場合に支払われるものとし、4円未満の場合には提案の先着順に従って、参加報酬が5円以上のランサーに支払われます。

■ステータスが選定中の場合


依頼の募集期間終了後 (選定中) に関しましては、原則としてキャンセルできません。キャンセルを希望する場合、すでにランサーは作業していることから依頼金額の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。
解決しましたか? 解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室 または ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。
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