いつ返金されますか？
返金時期は、お支払い方法によってかわりますので、下記をご参照ください。クレジットカード支払
キャンセル処理後、即時キャンセル情報をクレジットカード会社に送信しております。ただ、カード会社によって、キャンセルを受け付ける時期に相違があります。※デビットカードをご利用の場合の返金時期につきましては、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
PayPal支払
お客様によるキャンセル手続き後、即時キャンセル情報をPayPalに送信しております。※仮払い日から180日以内のキャンセルの場合はPayPal口座への返金となります。返金時期につきましては、PayPalにお問い合わせください。
※180日を超える場合はランサーズから銀行振込での返金となります。こちらから返金ご希望の旨をご連絡ください。
銀行振込での支払
銀行振込で仮払いをされ、ご依頼がキャンセルとなった場合、ランサーズから銀行振込にて返金いたします。
■返金時の振込スケジュール
・毎月1日～10日に返金申込完了：当月20日に振込
・毎月11日～20日に返金申込完了：当月末日に振込
・毎月21日～末日に返金申込完了：翌月10日に振込
（振込日が土日祝日の場合、前営業日の振込となります。）
※ご依頼の仮払いキャンセル後、サポートまで返金希望のお問い合わせをお願いいたします。状況確認の上、返金申請フォームのURLを記載したメールを送信いたしますので、該当URLにアクセスいただき、返金先口座情報をご入力ください。
※振込手数料につきましては、お客様負担となります。予めご了承ください。
解決しましたか?
解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室
または ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。