キャンセル後の返金について(銀行振込)

 
銀行振込で仮払いをされ、ご依頼がキャンセルとなった場合、ランサーズから銀行振込にて返金いたします。

ご依頼の仮払いキャンセル後、お客様の登録メールアドレス宛に返金方法に関するご案内をお送りいたします。メールに記載されている手順に沿って返金申込手続きをお願いいたします。

■ご返金の流れ

・キャンセル後に届くメールの内容に沿って、サポートまで返金ご希望の旨をご連絡ください。
・サポートより、返金申請フォームのURLが記載されたメールをお送りいたします。
・該当URLにアクセスいただき、返金先口座情報をご入力いただけますようお願いいたします。

※上記のメール送信には数日程度お時間がかかる場合がございますことご了承ください。

■返金時の振込スケジュール

・毎月1日~10日に返金申込完了:当月20日に振込
・毎月11日~20日に返金申込完了:当月末日に振込
・毎月21日~末日に返金申込完了:翌月10日に振込
(振込日が土日祝日の場合、前営業日の振込となります。)

※振込手数料につきましては、お客様負担となります。予めご了承ください。

■返金時の振込手数料

振込額が3万円未満 165円
振込額が3万円以上 209円
(※ただし、三井住友銀行 本支店口座宛の場合は55円、三井住友銀行 渋谷駅前支店口座あての場合は0円となります。)
解決しましたか? 解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室 または ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。
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