「規約違反の恐れがあるため、メッセージ送信できません」と表示されてしまいます
1. ランサーズ側でご利用の制限をかけている
規約違反と判断またはその恐れがある場合には、ランサーズ側でメッセージのご利用を制限させていただく場合があります。
2. 添付ファイルのサイズや件数が上限を超えている
違反でなくても、以下の上限を超えている場合に意図せずエラーが発生し、メッセージを送信できないケースの報告があります。
<メッセージに添付可能なファイルの条件>
・1ファイルあたり100MBまで
・1通のメッセージにつき最大5件まで
添付ファイルがある場合は、上記を満たしているかご確認ください。圧縮ファイルも対応しております。
なお、メッセージ機能では送信できないファイルにつきましては、ワークスペースのご利用もご検討をお願いいたします。
<ワークスペースについて>
・1ファイルあたり5GBまで
・ファイル数に制限はありません
ワークスペースのご利用はこちらから
または
ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。