ゆかり

顧客対応はお任せください！【CS・事務サポート】

【カスタマーサポート・事務サポート】
プロフィールをご覧頂き、ありがとうございます。

迅速かつ丁寧、寄り添った傾聴スキルで、
コア業務に集中できる環境をご提供します。

【可能な業務・スキル】
◎カスタマーサポート（メール対応 等）
◎英文メール
◎資料作成（会議資料・プレゼン資料・POP・チラシ・名刺 等）　
◎文章作成
◎手配業務
◎データ入力
※SNS運用に関する単発のお仕事も、ご相談ベースで承ります。
※他、お困りの業務についてヒアリングいたします。

【経歴】
◇営業事務　約6年
（資料作成・データ入力・電話応対・メール対応 など）
◇カスタマーサポート　約5年
◇サービス業　約13年

【実績】
CS4件継続中
・顧客問合せ対応（英文チャット）1件
・公式LINE問合せ対応 2件
・ECサイト問合せ対応 1件
顧客管理/データ入力 1件継続中

【使用ツール】
・Word
・Excel
・Googleスプレッドシート
・Googleドキュメント
・PowerPoint
・Notion
・Canva
他

【連絡ツール】
・LINE
・chatwork
・slack
・zoom
・google meet
・discord
他
※ご希望の連絡ツールに対応可能です。

【稼働可能時間】
1日2~3時間
平日：早朝、日中は細切れ、夜間
土日祝：柔軟に対応可能、時間作れます
急な案件も、お気軽にご相談ください。

【連絡可能時間】
基本いつでも。お気軽にご連絡くださいませ。

納期厳守、丁寧なコミュニケーションを意識。
安心して頂けるよう、精進いたします。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。

発注したい業種

工業・製造

金融・保険

美容室・サロン

保育園・幼稚園

発注したいカテゴリー

バナー作成・デザイン

チラシ作成・フライヤー・ビラデザイン

名刺作成・カードデザイン・印刷

メニューデザイン

POPデザイン

文書作成

データ収集・入力・リスト作成

データ整理・分類・カテゴリ分け

カスタマーサポート・メールサポート

パワーポイント・スライド作成

Word (ワード) 作成

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2024年8月15日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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