大学の教員です。消費者行動の視点からマーケティングについて研究しています。消費者購買意思決定プロセス研究では、消費者が特定の製品やサービスの購買を想起してから情報探索をし、その結果得られた選択肢を評価して購入、購入後評価へと至る一連のプロセスを対象とします。そうしたプロセスを経る中で、消費者は自ら創造的に情報を生み出したり、獲得した情報をしばらくの間頭の中で寝かせて熟成させたりしながら、購入対象となる製品やサービスの選択肢を狭めていきます。このような消費者購買意思決定プロセスの動態性について解明することで、企業などのマーケティングに関して有益な示唆を提示したいと思っています。
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