11年運送会社のコールセンターで働いてきました。主に一次電話応対、その場で解決できる内容は案内し、簡単な履歴入力。調査が必要な場合は担当者へ簡潔にまとめた内容を都度メール。
交代制で調査側で、問題・問い合わせ内容を解決しお客様への対応。クレーム対応。
伝票作成、シフト作成、新人教育等も行っておりました。
現在は車関係の本社・事務のパートを週3で働いています。
主に様々な登録内容最終チェック、書類チェック、出納帳入力、来客・電話対応をしております。
ですが、徐々に在宅ワークを増やし、在宅一本にしていきたいと思っています。
パソコン入力は得意ですが、色々新しい事にも挑戦していきたいと思っています。
よろしくお願いします!
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マスコミ・メディア芸能・エンターテイメントゲーム・アニメ・玩具流通・運輸・交通
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- 2023年7月28日
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