テキストでのカスタマーサポートには自信があります。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
以下、経歴や希望職種を記載しておりますので、よろしければご覧くださいませ。
ご縁があれば幸いです。
【経歴】
大学卒業後、2020年4月より2024年1月まで、au・UQ mobileの公式LINEやHP、専用アプリを用いたメッセージ(≒チャット)でのカスタマーサポートに従事
【希望職種】
①チャットやメールでのカスタマーサポート
4年近い実務経験により対応品質には自信があります。
月次顧客アンケートでは常に満足率94%以上(デスク内平均91%)、対応件数60~80件/日(デスク内平均40件/日)
②WEB記事やシナリオ作成等のライティング
③YouTube動画の編集
いずれも実務は未経験ですが、挑戦意欲があります。
- 発注したい業種
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IT・通信・インターネット芸能・エンターテイメントゲーム・アニメ・玩具ファッション・アパレル家具・インテリア店舗(飲食店・居酒屋など)リサーチ・調査人材紹介・人材派遣
- 発注したいカテゴリー
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カスタマーサポート・メールサポート記事作成・ブログ記事・体験談その他リライト・校正・編集調査・分析・統計データ収集・入力・リスト作成レビュー・口コミ (クチコミ)シナリオ作成・脚本制作・小説作成モニター・アンケート・質問チケット代行・出品代行・予約代行データ整理・分類・カテゴリ分けYouTube動画編集・加工その他 (タスク・作業)マニュアル作成台本作成結婚式動画制作画像加工・写真編集・画像素材封入作業電子書籍制作Webサイト・LPライティングデータチェック・判断ショート動画編集・短尺動画制作文書作成ミックス・マスタリング音声の編集・加工シール貼りデータ閲覧・検索・登録DM・メルマガ作成・制作代行テキスト入力・タイピング・キーパンチ伝票整理求人原稿作成インタビュー・取材その他 (ライティング)
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
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お知らせメールの受信
- 登録日
- 2020年1月15日
実績・評価
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