営業企画、営業、マーケティング、データ処理分析
営業企画職として、法人営業、新規開拓、プロジェクトマネジメントを担当。
現在は営業企画マネージャーとして、企画を5~8名をマネジメントしつつ、カスタマーサクセス組織の業績向上を主導。
市場分析を基に営業戦略を策定し、主要顧客との関係構築や新規開拓、カスタマーサクセスの推進に貢献。
複数のプロジェクトを管理しながら、営業チームの生産性向上を目的とした支援施策や営業推進施策を実施。
特に、生成AIを活用した営業生産性向上の取り組みをリード。
過去の営業データや顧客インサイトを基にAIによる顧客セグメント分析を実施し、ターゲティング精度を向上。
生成AIを活用した低コストツールによる議事録生成、短時間・高品質の事前準備、営業文書・提案資料の自動生成を行い、営業の提案活動の効率化を実現。
SalesforceやKintoneを活用し、データドリブンな意思決定を強化。
営業活動の可視化とボトルネック分析を行い、営業プロセスの継続的な改善を推進。
また、カスタマーサクセス活動を強化し、顧客の継続率・LTV向上に貢献。
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