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迅速なご連絡を心掛け、誠心誠意対応いたします。どうぞよろしくお願いいたします。

はじめまして！このページを見て頂いて有難うございます。

私は常に向上心を胸に生きてきました。
新しいことへの挑戦と好奇心を持つことが大切だと思っています。

■実績
①
東証JASDAQスタンダード上場企業（アパレルECサイト運営）で、
カスタマーサポート部門で何点かのアパレルショップ一部門の統括リーダーを約２年経験。メンバー３名をマネジメント。
BtoCでのカスタマーサポート全般の管理運用のほか、商品の管理・出荷・入荷を兼務。
年商は約４億円前後の規模でした。

②
月商1億円規模のベンチャー事業のカスタマーサポート、サクセスを担当。
インフルエンサービジネスでのカスタマー・経理も歴任。
マーケティングサポートや、プロダクトサポート・管理等、広告作成、
顧客管理、請求書・領収書管理や財務突合も対応。
（Meta、Tiktok、Google広告等の作成・集計・分析等）

③
不動産管理営業にて入居者様のフォロー・退去・修繕・クレーム処理など
６年間連続、部署での成績トップを達成しました。

④重度訪問介護を提供する事業者でのWeb周り、SNS運用・動画制作・スライド教材制作などのディレクション責任者として、
複数外注委託先の管理、進捗調整など担当しました。

プライベートでは青年奉仕団体で会長を務め異業種交流、
知識向上のための勉強会、ボランティア活動に励み、活動が行政にも認められ、
市長・町長・商工会議所から感謝状や賞状を頂いたり複数回、
新聞でも取材を受け掲載して頂いたことがあります。


クラウドソーシングサービスを通じ様々な業務を経験しております。

・ECショップのお客様のカスタマーサポート、商品の出庫、入庫管理
・オンラインアシスタント
・リスティング広告の運用
・画像ブログの更新
・ホームページ作成→売却　　　etc..

なんでもやります！！！

＜資格、経験＞
・ワープロ検定　１級
・情報処理検定　１級

ツールとしては、Slack、チャットワーク、ディスコード、チャネルトーク、
Notion、WordPress、セールスフォース、ECフォース、リレーション、
マネーフォワード、Meta広告、Tiktok広告、Google広告、BASE、Canva、Gamma、Hayjen、Excel、Word、スプレッドシート 等々業務経験があり使用可能です。

是非宜しくお願い致します。

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2012年8月26日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

69%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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