商品説明作成・メール対応・データ入力経験あり
これまでEC関連業務を中心に、商品説明文の作成、問い合わせ・メール対応、データ入力などの事務作業を行ってきました。
商品や状況を正確に把握し、相手に不安を残さない、わかりやすく丁寧な文章を心がけています。
顧客対応では、クレームや調整が必要な場面でも感情的にならず、落ち着いて対応することを得意としています。
事実確認を丁寧に行い、相手の立場に配慮した言葉選びをすることで、トラブルを大きくしない対応を意識してきました。
また、納期厳守とこまめな報連相を大切にしており、業務の進捗や確認事項は早めに共有するよう努めています。
その結果、「安心して任せられる」「継続してお願いしたい」と言っていただくことも多くあります。
在宅での業務に慣れており、平日を中心に1日3〜5時間程度、安定して作業が可能です。
長期・継続案件にも柔軟に対応いたします。
丁寧さと実務対応力を活かし、クライアント様の負担を減らせるサポートを行っていきたいと考えています。
どうぞよろしくお願いいたします。
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