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継続ランサー

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salesforceの導入に要件定義、設計、受入テスト、リリース、保守などの業務を携わっております。

期間:2014年4月 ~ 2020年5月 ジャパンエレベーターパーツ株式会社
●役職
リーダー
●メンバー数
11
●担当業務
取引先との交渉、
資材購買

業務内容
新規海外取引先の開拓
取引先との値段交渉
船積書類(INVOICE,PACKING LIST,BL)の処理
フォワーダーとのやり取りなど全般輸入業務

●取組と成果
 会社売上アップ目標に対して、前例なしの海外取引先の価格交渉する提案し
 た。それまで同じ質の部材を12%コストダウンに繋げた。会社の売上アップ
の目標実現に貢献した。その結果、上司から評価されて、チームリーダーを
任命されました。

期間: 2020年6月 ~ 2021年8月 アルテミス株式会社

●ITリテラシーの学習
 1) Linux
・各種コマンドを用いたファイル・ディレクトリ操作
 2) 開発環境構築
・Vagrantを用いた仮想環境構築
・Laradockを用いた開発環境構築
 3) HTML、CSS
 4) SQL基礎
 5) PHP基礎、Laraval学習
 6) 社内サーバー環境構築支援(WindowSVからLinuxSVはの移行)
 7) RPAツール導入学習(Winactor)

その後、常駐現場にて、商社カスタマーサポート業務支援
salesforceの導入・運用支援
●成果:
国内、海外顧客の問い合わせについて分析し、salesforceサービス機能の追加、削除により、顧客対応効率化 
アフターサービスのアンケート調査により顧客満足度UPのため、社内業務の改善、各種クレーム減少

期間: 2021年9月 ~ 現在 ジャパンエレベーターパーツ株式会社

● 社内システムエンジニアとして、次期基幹システムの刷新、salesforceの導入プロジェクトマネージャーとして、要件定義、設計、受入テスト、リリース後の保守業務、ユーザ教育業務を携わっております。

 



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発注したいカテゴリー
システム管理・保守・運用
登録日
2023年2月28日
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