西山和男

西山和男

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ECサイトの運営管理の経験が10年以上あります。集客・接客・追客の実務対応から企画立案、検証が可能。

■運営経験サイト
・健康食品(日本国内、海外サプリメント)
・化粧品(基礎化粧品)
・エクステリア(表札、ポスト)

■保有資格
・日本化粧品検定1級
・化粧品成分検定1級
・インテリアコーディネーター
・サプリメントアドバイザー(日本ニュートリション協会)

■経験・知識
<EC>
1. ネットショップ運営業務 (店長)
2. 集客、販促企画立案(週次・月次・年次)
3. WEB広告運用(リスティング、リターゲティング、ディスプレイ、動画、SNSなど)
4. アフィリエイト運用(大手ASP)
5. SEO対策(内部・外部施策)
6. SNS運用(Facebook、Twitter、LINE、Instagram)
7. コンテンツ制作(コラム、LP、動画)
8. アクセス解析などデータを基にした改善作業
9. 顧客管理/CRM
10.新技術・サービスの比較検討と導入(MAやポップアップツールなど)
※上記1~10は実務・マネジメント両方経験あり

<制作・デザイン>
1. WEB・紙媒体販促物のディレクション/制作進行管理
(バナー、LP、メールマガジン、チラシ、パンフレット、ポスター、カタログ、商品撮影など)
2. 画像加工(Photoshopによる切り抜き、色調補正、合成など)
3. コピーライティング(キャッチコピー、リード文、薬事法の基礎知識あり)

<マネジメント>
1. ECチームマネジメント
(主任/店長、課長、部長 4~12名)
2. プロジェクトマネージメント
ECサイトリニューアル・新規立ち上げ、基幹システム機能改善・リプレイスメント、社内業務改善
(進捗管理、チーム内・他部門・ベンダーなどの調整管理)
3. 外部ベンダー対応・折衝
(広告代理店、コンサル会社、制作会社、システム開発会社など)

<使用可能ソフト>
Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、Microsoft Office 、Google Analytics

発注したい業種
IT・通信・インターネット
卸売・小売
家具・インテリア
医療・医薬
美容室・サロン
発注したいカテゴリー
Webディレクション
バナー作成・デザイン
ECサイト・ネットショップ構築
ECサイト・ネットショップ運営代行
SEO・SEM対策
リスティング・ディスプレイ広告運用
アクセス解析・データ分析
DM・メルマガ作成・制作代行
資料作成・レポート・論文作成
レビュー・口コミ (クチコミ)
モニター・アンケート・質問
写真投稿・写メール投稿
カスタマーサポート・メールサポート
営業企画・販促企画
マーケティング企画
登録日
2023年4月24日
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