既存顧客の“売上とロイヤリティ向上”に特化したライターです
①自己紹介
D2Cスキンケア企業で5年間、CRM（配信内容改善・ステップ更新・運用管理）と
メルマガの企画・執筆・分析を担当。
開封率改善 / 解約率改善 / 売上向上 の数字に直結する施策を多数経験しました。
2025年6月に独立し、現在は
メール・記事・LPまで一気通貫で対応できる“顧客育成型ライター”として活動しています。
「働く＝傍（はた）を楽にする」をモットーに、依頼主・チームメンバー・お客様にとって成果に直結するコンテンツ作りを心がけています。
■ 得意分野
・既存顧客コミュニケーション（CRM）
・メルマガの企画・構成・執筆
・LINE・メールのステップ改善
・解約率改善・LTV向上
・LP・DM・記事制作（取材含む）
※CRMはシステム運用ではなくコンテンツ改善・分析特化
② 実績
■ メルマガ施策（企画・執筆・分析・改善）
期間：2019.3〜2025.5（産休・育休含む）
＜成果＞
・開封率：26% → 28〜30% に改善（最高30%）
・アンケート回答率：タイトル改善で1.5倍
・解約率：4.5% → 3%へ改善
・ポイント施策を開発し毎月高売上を達成
■ キャンペーン企画・LP／DMコピー制作
期間：2021.4〜2025.5
・季節キャンペーンが翌年以降も活用される高コンテンツに
・6日で100万円超のWEB施策を企画・ライティング
・連休の売上落ち込み期に500万円超の売上達成
■ CRM運用・改善
期間：2019.3〜2025.5
・配信エラー解消で運用安定化
・配信内容更新・ステップ改善
・付属物見直しでコスト削減
■ 自社メディア記事（note）
期間：2022.4〜2025.5
・新商品販促記事（取材含む）
・売上不振商品の改善記事を企画
・アート個展・対談レポート等
・社内ブログでnoteスキ数：社内3位
③ 対応可能な業務
・メルマガ企画・構成・執筆
・メルマガ分析・改善
・HTMLメール構成案の作成
・既存顧客CRM（内容企画／改善）
・記事構成・執筆・取材
・LP／DMコピー
・WordPress入稿
・画像選定
④参考
▼使用可能ツール
・Word
・Excel
・PowerPoint
・Marketing Cloud
・note
▼活動時間／連絡について
柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。
ぜひ、メッセージでお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
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