磯野和也 (0523_0123) | リサーチ・調査コンサルティング・シンクタンクエネルギー（電気・ガス・水道など）官公庁・自治体

大手BPOにてデータ分析チームを設立し業務フローを刷新。プロセスの可視化と徹底した仕組み化を行います

大手BPOでのデータ分析チーム設立による業務フロー刷新、および生成AIの実務活用。プロセスの可視化、要件定義、組織の仕組み化を主導。国や自治体の補助金事務局における審査プロセスを、手戻りのない丁寧なドキュメンテーションと具体数値に基づく工数削減により仕組み化。

【職務経歴・実務実績】
■ 大手BPO企業（2024年4月〜現在）
役職：サブリーダー
・国や自治体の補助金・助成金申請事務局における審査運営、およびBPR（業務プロセス再構築）の推進

・データ分析が仕組み化されていない組織に対し、「チェックデータの分析チーム」を新規立ち上げ、データ駆動型の改善組織へと刷新
・現場ヒアリングとプロセス可視化によるボトルネック特定。
・審査品質の向上により、確認フィードバック件数を最多週比で40%以上削減
・コールセンターや不備出しの経緯・履歴確認を含む、複雑な案件管理体制の適正化
・審査制度設計時に想定しないイレギュラー案件（申請期間内の適正審査完遂）の主導
・ツール改修・連携の要件定義、仕様策定の統括。複数メンバーの進捗管理、成果物の品質管理を一貫して主導

■ 地方自治体危機管理部門（2021年4月〜2024年3月）
・数量・品目の算出根拠をガイドラインに準拠させた「備蓄計画」を新規策定
・備蓄物資のロジスティクス（調達・配置）フローを計画として再構築。購入事務の突発的な業務負荷を縮小、および適正化を達成
・災害時等の緊急連絡システム運用保守、および自治体と保守ベンダー間の利害調整・進行管理
・地域の自治会、他自治体、関係機関等の複数ステークホルダーが絡む防災訓練の企画、および合意形成の主導

【専門スキル・生成AIの高度実務活用】
ChatGPTおよびGemini Advancedを、要件定義やドキュメンテーションにおける基本ロジック策定のパートナーとして日常的に高度活用。
・要約プロンプトを用いた会議・打ち合わせ内容の高速な要点整理
・案内文、説明文、FAQ、資料等のビジネス文書作成サポート

【稼働体制】
・稼働時間：週10〜20時間程度（平日夜間および土日祝中心）
・連絡速度：1営業日以内の迅速かつこまめな進捗報告・レスポンスを徹底
・作業環境：完全リモートワーク。必要に応じ、土日祝に限り月1〜2回程度の出社対応も可能。

発注したい業種: リサーチ・調査

コンサルティング・シンクタンク

エネルギー（電気・ガス・水道など）

官公庁・自治体
発注したいカテゴリー: 調査・分析・統計

生成AI活用支援・プロンプト作成

パワーポイント・スライド作成

DX推進コンサルティング

プロジェクトマネジメント

Excel (エクセル) 作成

データ分析・統計解析

Word (ワード) 作成

Excelマクロ作成・VBA開発
24時間以内のメッセージ返信率: ---%
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登録日: 2026年5月30日