住宅サイト利用者への簡単な入力情報の確認コールの仕事

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

提示した予算

50,000 円 ~ 100,000 円

依頼概要

当社では住宅情報サイトを運営しております。

今回の依頼は、当社運営の住宅情報サイトに登録している工務店さんへ
資料請求などを行った方の情報確認コールになります。
現在社内スタッフ５名ほどで情報確認コールをしておりますが、

在宅でもできる仕事のためスタッフを２，３名募集します。

【電話業務の大きな流れ】

①当社の社内管理システムを開く
　（在宅でもネット環境があれば繋がります）

②電話を開始。確認項目を順番に確認していく
　
③簡単な入力と報告
　

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● 業務名
　 コールセンター業務　50件単位～250件(１日最大）

● 電話先
　当社運営の住宅情報サイトに登録されている工務店さんに
　　資料請求など行った個人ユーザー

● ご案内する内容
　　入力されている情報の確認（名前、住所、建築予定地、家族人数、住まいの要望など）と
　　当社サービスのご案内（具体的な間取り、見積もりを無料で行うサービス）
　（売り込みなどはありません。このようなサービスもありますがいかがですか？と聞く程度です）
　　※営業とは違い、売り込む必要はありません。あくまでもサービスを伝えるだけでOKです。

● 業務期間
　 通年でお願いしようと考えています。
　　月次で業務委託契約を致します。

● 稼働日時
　 水曜日　日曜日、祝日　及び
　　GW、夏季（８月１３～１５日等）年末年始　など大型休暇なども対応できる方（すべてでなくても可）
　　

● 当社より支給するもの
　 架電用電話
　会話例文やポイント
　 FAX案内のPDF

● 業務の流れ
　　 電話をする→必要項目の確認（当社サービスの案内）→当社システムに入力→完了

＊パソコンはご自分のものをご用意ください。
　

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【募集要項】
　・明るい声でお話ができる方
　・です、ます調の丁寧語でお話ができる方
　・経験は問いません。コールセンターや営業・接客経験がある方、大歓迎。
　・社会人経験があり顧客対応が得意な方
　・雑音のない場所で作業できる方
　・10時～1９時にお電話可能な方　１日３時間～５時間程度対応頂ける方
　・丁寧な電話対応が得意な方
　・メールでのやり取りができる方
　
　　1日の内、何時～何時が作業できる都合の良い
　　時間帯かなど、貴方の状況を教えて下さい
　　
　　原則、来社にて事前講習を受けて頂きます（１時間当たり時給９００円でお支払いいたします）
　　来社が難しい場合にはご相談ください（当社は千葉県の市原市にあります）
　　社内システムを使いますので使用方法など、業務に必要なレクチャーを行います（２．３日程度＊進捗による）

　◆貴方のライフスタイルとご都合に合わせて
　　色々と相談させて頂きますので、お気軽にご応募下さい。

　
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【報酬】

1発信毎に20円　１日最大250件 5,000円
※社内で同業務を行っておりますが、時給換算で１０００円前後になると思います。
＊お支払いは月末締め翌月１０日払い（１０日が金融機関休日に当たる際には翌営業日になります）

素晴らしい方々からご提案いただいておりますが、一部稼働時間帯や
見積もり提案とは理解しがたい内容が見受けられますので、
ご提案頂く際には、それらも踏まえてご提案いただくと助かります。

キャンセル理由：他媒体からも応募多数あり、研修を受けれる方を優先して業務を依頼することになったため。