【楽天運営】主婦さん歓迎！私が運営する楽天アパレルショップでの受注/発注処理・お問い合わせ対応他の仕事 [卸売・小売]

見積もり募集の結果

実際の発注内容

依頼の予算

5,000 円 ~ 10,000 円

実際の支払い金額

2,000 円 ~ 3,000 円

実際の受注者

加藤 佑実

本人確認 コツコツ作業することが得意な専業主婦（元医師）です。文章を読み書きするのも好きです。

• 希望時間単価 ---
• 実績 8
• 評価満足率 100 %
• プロジェクト完了率 100%

• 機密保持
• 本人確認
• 電話 -

夫に帯同してアメリカに来る前は5年ほど医師としてフルタイムで働いていました。帯同に伴い仕事を辞め、現在専業主婦です。2歳の子供を育てながら働きたいと思っています。 現在アメリカ西海岸在住のため時差があり、対応可能なのは日本時間でおおよそ0時～17時頃です。 丁寧かつ迅速な対応を心がけております。

スキル

Windows

PowerPoint

Excel

Word

データ入力

英語通訳

... もっと見る

見積もり募集の内容

依頼主の業種

卸売・小売

依頼の目的・背景

はじめまして！ご覧いただきありがとうございます。

私は現在各主要ECモールでレディースアパレルショップを運営しております、主婦で2児の母（40歳）です。
2年ほどお仕事をご担当いただいていたパートナーさんがご退職されることとなりましたため
後任の一緒に働いて頂けるパートナーさんを募集しています。

募集させていただくお仕事内容は、ショップ運営の一部をお任せする「店舗運営代行業務」です。
PC1台とインターネット環境があればできるお仕事です☆

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（※一部文言を修正しました。ランサーズ事務局）
ぜひよろしくお願いいたします！！

依頼の継続性

今回のみではなく、継続的に依頼したいと思っております。

作業内容

ランサーに相談して決めたい

依頼詳細

具体的には、以下をお任せしたいと考えております。


①受注処理
・毎日1～2回、隙間時間に楽天店舗管理画面へログインしていただき、注文の確認を行います。※アカウントは当店でご用意したものをご使用いただきます。朝晩2回ログインして作業していただくのが望ましいです。いずれも注文件数によって数十分程度で済むことが多いです。
・ご注文情報を確認し、お客様へ受注メール送信、該当商品の発注作業をします。
・お客様へ発送メールをお送りします。
・ご注文情報を当店でご用意したグーグルスプレッドシートへご記入・更新していただきます。

1日の注文件数は現在多くても5~10件程度、注文がない日もございます。
慣れれば1件5分もあればできる作業です。
セール時期などまれに1日の注文件数が多くなりさばききれない場合は分担させていただきます。
体調不良やご予定がありお仕事できない日などはご連絡いただければ柔軟に対応いたします。
ネットショップですので土日祝日も関係なくご注文がありますので、曜日関係なく隙間時間に上記作業を行っていただきます。
慣れるまではzoomを使って画面共有しながら一緒に作業したり、その後もチャットワークでご質問やご相談等いつでもフォローさせていただきます。
※ご退職される方が5月いっぱいはいらっしゃいますので、チャットワーク上でアドバイス等いただくことも可能です。
しばらくは私のほうでも1件づつ作業を確認させていただきますのでご安心ください。


②お客様対応（お問い合わせ対応/レビュー対応）
①の作業に慣れてきたら、お客様からのお問い合わせ・レビュー対応もお任せしたいと考えております。
お問い合わせ件数は現在月に10～15件程度、レビューは月に数件程度です。
お問い合わせ内容で代表的なものは返信のテンプレートをご用意しております。
レビューへの返答はよい評価・悪い評価によって過去の対応などを参考・コピーしてご対応いただけます。
細かなお客様のご要望ややり取り状況などに対して臨機応変にテンプレートを編集していただくのが望ましいです。
イレギュラーなお問い合わせは私が対応するか、返信内容に関しまして指示させていただきますのでご安心ください。
慣れるまでこちらもしっかりサポートさせていただきます。


【報酬につきまして】
はじめの2週間程度は研修期間とさせていただき、一律2,000円お支払いいたします。
その後は本契約とさせていただき、一律6,000円/月（①の受注処理のみ）とさせていただきます。
②のお客様対応までお任せとなった場合には、別途2,000円/月お支払いいたします。

※作業に慣れていただきましたら、多店舗（BASE、ヤフーショッピング、Qoo10等）のご担当をお願いします。
※お仕事幅に応じて報酬アップさせていただきます。


【ご応募の条件・望ましい方】
・女性（主婦の方歓迎）
・PCとネット環境があり、簡単なPC操作が可能な方
・毎日1～2回程度（できれば朝晩）、隙間時間に作業可能な方
・土日祝日も隙間時間で作業ができる方（ご都合悪いときは大丈夫です）
・zoomやチャットワークのやりとりに抵抗のない方（顔出しなしでOK）
・楽天店舗での受注処理、お客様対応のご経験のある方。または他ECモール（ヤフーショッピングやQoo10など）で同等のご経験のある方。
・タオバオやアリババ等の商品ページを見たことのある方、アカウントをお持ちの方
・責任感を持って丁寧にお仕事にあたっていただける方
・些細なことでも確認を随時行っていただける方
・向上心のある方
・お仕事を楽しんでやっていただける方



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ご応募の際は、以下の質問にコピペで回答してください。
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・お名前

・年齢

・ご職業/他に請け負っているお仕事の有無

・ネットショップ関係経験の有無

・作業可能な時間帯と時間（おおよそで結構です）

・志望動機・意気込みなど


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このお仕事はどこのECモールでも通用するような基本的なスキルが身につきます。
また私のほうが至らずにワーカーさんから勉強させていただくこともたくさんあります。
長期にわたり一緒に成長していきたいと思っております。
是非一緒にお仕事しましょう！

今回のお仕事に限らず、ネットショップやアパレル関連、ビジネス全般で有用なご経験のある方は
他のお仕事もお任せできるようになるとうれしいです！
何かご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
楽しく向上心を持ってお仕事をしたいと思っています！
一緒に成長していける方のご応募をお待ちしております。

納品ファイル形式

ランサーに相談して決めたい

補足説明

ご注文情報から指定項目（お客様名、ご注文品、価格など）をコピーし共有させていただくグーグルスプレッドシートへ記入していただきます。
また各ご注文の進捗状況（発注済み、発送済みなど）を随時更新していただきます。
いずれもコピペやプルダウンメニューからの選択など簡単なものです。