サポート規約の作成｜IT企業の仕事 [IT・通信・インターネット]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

IT・通信・インターネット

提示した予算

20,000円 ~ 50,000円

依頼概要

ご覧いただきましてありがとうございます。

■依頼内容
当社、PC周辺機器およびソフトウェアを開発しております。
その名の通り「周辺機器」ですので、当社の装置単体で使用することは殆どなく、何かと組み合わせて使用するものばかりです。

さて、クライアントとのやり取りで「そこは当社のサポート範ちゅうではない。」というサポートを求められることが多く悩んでおります。

極端な例えですが、テレビのメーカーは「テレビの機能」は範ちゅうなのは当然です。
しかしDVDプレーヤーや地デジのチューナーまでサポートしないといけない、というのと似た状況によく陥ります。

なあなあの関係になる前に、「当社のサポート規約です。」と見せられるものを作成したく依頼するに至りました。

■候補者イメージ
・契約書作成経験者 (年齢：30代後半以上)

■その他共有事項
・チャット(画面共有必須)・電話でのやり取りが可能な方

以上になります。
ご参考ください。

■注意点・禁止事項
※仕事上知り得た情報を第三者に漏洩することは厳禁です。

キャンセル理由：依頼内容を修正するため

カテゴリーちがいのため

再登録理由：タイトルを変更するため