【在宅OK・主婦歓迎・海外在住歓迎】海外ショップの顧客メール対応（1日30分・メール文章のみ）の仕事 [IT・通信・インターネット]
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見積もり募集の結果
募集期間
5日間
提案数
9件
当選人数
1 件
(募集人数1人)
実際の発注内容
ブロンズ 認証済み、受注実績のあるランサーです 丁寧な作業を心がけています！
- 希望時間単価 1,000円~
- 実績 2
- 満足率 100 %
- プロジェクト完了率 100%
- 機密保持
- 本人確認
- 電話
調剤薬局で10年以上薬局薬剤師として勤務していました。 調剤、服薬指導、在宅医療、医薬品在庫管理などの業務を通じ患者様の健康維持や地域医療に貢献しました。 薬局長経験があります。薬局長として組織運営全般を担当してきました。 細かい作業を集中して行うのが得意です。 ▼可能な業務・スキル ・TOEIC725点(2022年11月） ・Word、Excel、Power Poi... 続きを読む
見積もり募集の内容
- 依頼主の業種
- IT・通信・インターネット
- 提示した予算
- 10,000円 ~ 20,000円
- 依頼概要
-
ご覧いただき、ありがとうございます。
田口と申します。
今回、弊社の海外ネットショップの事業の拡大に伴い、
顧客対応業務のサポートスタッフを急遽募集したく、登録させていただきました。
在宅でOK、1日30分〜1時間好きなタイミングで行っていただける作業です。
定型文・マニュアルもございます。（ただしお客様相手なので、マニュアルを元に柔軟に対応いただける方を希望します。）
質問内容はシンプルで、チャット形式で短文の英語で「荷物は今どこ？」「ちょっと安くしてくれない？」「この商品の写真もう少し見せて」といった短文で、対応できない場合は「一次対応」をいただき、相談可能です。
【依頼の目的/概要】
弊社が保有する複数の海外ネットショップにおけるお客様からの問い合わせの対応をお願いしたく考えております。
全てメール（サイト内のチャット）で、電話での対応はございません。
英語での対応ができる方を優遇させていただきますが、
正直Google翻訳でもやり取りは可能なレベルです。
なんとなく英語がわかって、英語力を磨きたい方にも対応いただけます。
基本的には1日30分-1時間程度を毎日（24時間以内のどこかで）担当いただきたいのですが、
難しい日がある場合や、平日のみ希望の場合等、相談の上柔軟に対応致します。
詳細の報酬体系は、ご提案後に個別で連絡させていただきます。
【重視する点/検討基準】
過去・現在で、カスタマーサポートを勤めた経験をお持ちの方を優遇します。
また、英語、ないしは外国語に抵抗がない方を希望します。
【優遇措置】
海外在住の方がおりましたら、優遇させていただきます。
もちろん、日本の方でもOKです。
【その他/注意点】
依頼の性質上、ランサーズチェック済み及び本人確認済みの方のみ提案許可とさせて頂いております。
弊社では、他にも色々な業務をお願いしたく思っており、カスタマーサポートのみでなく、
長期的に弊社のスタッフの一員として取り組める方であると嬉しく思っています。
質問等も遠慮なく仰ってください。
是非ご検討のほど宜しくお願い致します。
田口
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