アパレル通販サイトの受注管理やカスタマーサポートの仕事 [ファッション・アパレル]

見積もり募集の結果

実際の発注内容

依頼の予算

20,000 円 ~ 50,000 円 [AI判定] 適正価格

実際の支払い金額

1,000 円 ~ 2,000 円

製作期間

11日

実際の受注者

わたなべ

ブロンズ 認証済み、受注実績のあるランサーです ファッション系・事務系が得意です

• 希望時間単価 1,000円~
• 実績 16
• 満足率 100 %
• プロジェクト完了率 89%

• 機密保持
• 本人確認
• 電話

ECサイト運営・管理業務 期間：2016年頃〜現在 主な業務内容: - ファッションECサイト（BUYMA、その他複数件）の運営補助 データ入力・管理 - 商品登録（商品情報、価格、画像データの入力・管理） - カスタマーサポート（メール対応、お客様からの問い合わせ対応） - 発注、出荷管理、在庫データ管理 海外輸出入出品サポート業務 ... 続きを読む

対応可能な依頼のジャンル

ファッション・アパレル

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発注者の声

ありがとうございました。

見積もり募集の内容

依頼主の業種

ファッション・アパレル

提示した予算

20,000円 ~ 50,000円

依頼概要

ご覧いただきありがとうございます。

【 概要 】
当方はレディースファッションのネットショプを運営しています。
今回、ネットショップのショップ運営サポート対応をしていただける方を募集致します。

【 依頼内容 】
今回は、出荷通知とカスタマーサポート業務を主にご担当頂く方を募集致します。
・出荷通知
・カスタマーサポート
　購入御礼通知
　お客様への配送状況連絡
　お客様からのお問い合わせに、メールやお問い合わせフォームでやり取りをして頂きます
　またよくある問い合わせにはテンプレートも作成しております

・在庫切れ商品の予備店検索など
・受注商品の物流確認、指定サイトでの連絡業務
・発注作業

【時間帯】
10時〜17時頃までの間で、1日1〜3時間程度
休日：土日祝（平日月〜金業務の場合）／年末年始／夏季休暇／そのほか要相談
※休日ご対応可能できる方も歓迎（その場合は平日を休日に致します）

【応募条件】
・週3〜5日程度で業務可能な方（1日あたりの作業は1～3時間程です）
・パソコンをお持ちの方（スキルは不要です）
・スプレッドシートでデータ共有ができる方
・中国ECサイト「タオバオ」のアカウント取得済みの方、またはアカウント登録可能な方（無料で取得可能です）
・見直し確認作業が慎重にできる方
・長期でお願いできる方：半年～1年以上
・お客様のことを考えて、誠実・丁寧にご対応をいただける方
・守秘義務が守れる方、責任感のある方
・連絡をマメに取り合える方／報告・連絡・相談ができる方
・身分証のご提示が出来る方
・チャットワークでやりとりが可能な方（ チャットワークアカウントは無料で取得可能です）

【◎歓迎スキル◎】
タオバオからの商品登録のご経験
ネットショップ運営のご経験
中国無在庫ネットショップ運営のご経験
ECサイト「タオバオ」「アリババ」を使ったことのある方
アパレルなどのネットショップに興味のある方

【 契約金額(税抜) 】
まずトライアルでの応募をお願いします。
トライアル：1000円（税抜）
※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が受取金額となります

【トライアルの流れ】
トライアルでは、ご説明動画をご視聴いただき、購入御礼通知と出荷通知、カスタマーサポート、発注作業などをして頂きます。
トライアル期間は1〜2週間前後を予定しております。
※業務遂行が難しいと判断した場合には、途中終了する場合もございます。

【本契約】
1）初月
出荷通知：40円／件　　分納メール：20円／件
※購入御礼通知、カスタマーサポートを含む

2）2ケ月目以降
出荷通知：70円／件　　分納メール：20円／件
※購入御礼通知、カスタマーサポートを含む

出荷通知は月に変わりますが全体で、月200〜500件前後の予定です。
繁忙期、業務いただく人数によって件数は変わります。

3）全てのカスタマーサポートや配送物流確認と指定サイトからの予備店検索など、
配送終了までの1連のショップ運営をお願いできる方は、報酬アップいたします。
業務遂行スキルに応じて月報酬30,000円以上も可能。

※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が受取金額となります

【 応募方法 】
トライアル報酬：1000円（税抜）をご入力ください。

下記をお書き添えの上ご応募ください。
①性別
②年代（30代など）
③1日の作業時間（当初の目安）
④スプレッドシートやエクセルの使用経験
⑤中国のECサイト「タオバオ」のアカウントの有無
⑥Chromeの機能拡張「画像による淘宝網検索」「アリババの画像によるAliPrice検索」のインストールの有無
⑦現在お使いのPC（Windows・Macなど）
⑧カスタマーサポートのご経験
　有の方は、どのような業種か教えて頂けますと幸いです
⑨ネットショップ業務のご経験
　有の方は、どのようなネットショップか教えて頂けますと幸いです
⑩簡単な応募動機（子育て中の主婦でスキマ時間にできる仕事を探している、副業希望etc）

ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
応募をお待ちしております！