ファッション通販サイトの受注管理やカスタマーサポート（PC1台で在宅ワーク）の仕事 [ファッション・アパレル]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

ファッション・アパレル

提示した予算

10,000 円 ~ 20,000 円

依頼概要

ご覧いただきありがとうございます。

【 概要 】
当方はレディースファッションのネットショプを運営しています。
今回、ネットショップのショップ運営サポート対応をしていただける方を募集致します。

【 依頼内容 】
今回は、発送通知と簡単なカスタマーサポート業務を主にご担当頂く方を募集致します。
・発送通知
・カスタマーサポート
　購入御礼通知
　お客様への配送状況連絡
　お客様からのお問い合わせに、メールやお問い合わせフォームでやり取りをして頂きます
　またよくある問い合わせにはテンプレートも作成しております

・在庫切れ商品の予備店検索など
・受注商品の物流確認、指定サイトでの連絡業務
・発注作業

【時間帯】
平日：10時〜17時頃までの間で、1日3〜4時間程度
　慣れてきたり、その日の業務内容で上記時間は前後する予定です
休日：土日祝／年末年始／そのほか要相談
※カスタマーサポートは休日ご対応可能な方歓迎

【応募条件】
・月～金で業務可能な方（1日あたりの作業は1～4時間程です）
・パソコンをお持ちの方（スキルは不要です）
・スプレッドシートでデータ共有ができる方
・中国ECサイト「タオバオ」のアカウント取得済みの方、またはアカウント登録可能な方（無料で取得可能です）
・見直し確認作業が慎重にできる方
・長期でお願いできる方：半年～1年以上
・お客様のことを考えて、誠実・丁寧にご対応をいただける方
・守秘義務が守れる方、責任感のある方
・連絡をマメに取り合える方／報告・連絡・相談ができる方
・身分証のご提示が出来る方
・チャットワークでやりとりが可能な方（ チャットワークアカウントは無料で取得可能です）

【◎歓迎スキル◎】
タオバオからの商品登録のご経験
ネットショップ運営のご経験
中国無在庫ネットショップ運営のご経験
ECサイト「タオバオ」「アリババ」を使ったことのある方
アパレルなどのネットショップに興味のある方

【 契約金額(税抜) 】
まずトライアルでの応募をお願いします。
トライアル：1000円（税抜）
※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります

【トライアルの流れ】
トライアルでは、ご説明動画をご視聴いただき、カスタマーサポートや出荷通知、予備店検索などをして頂きます。
トライアル期間は2〜3週間前後を予定しております。
※業務遂行が難しいと判断した場合には、途中終了する場合もございます。

【本契約】
1）初月〜2,3ヶ月は通知単価でのお支払い
発送通知：40円／件・分納メール：20円／件
※物流追跡、在庫切れ再発注、カスタマーサポートを含む

2）2,3ヶ月継続後、業務遂行に問題が無ければ
月報酬 15,000〜20,000円でお願い致します。

3）カスタマーサポートや発送通知、また配送物流確認と業者への予備店連絡業務など、
配送終了までの1連のショップ運営をお願いできる方は、報酬アップいたします。
業務遂行スキルに応じて月報酬20,000〜30,000円以上も可能。

※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ランサーさまの受取金額となります

【 応募方法 】
トライアル報酬：1000円（税抜）をご入力ください。

下記をお書き添えの上ご応募ください。
①性別
②年代（30代など）
③1日の作業時間（当初の目安）
④スプレッドシートやエクセルの使用経験
⑤中国のECサイト「タオバオ」のアカウントの有無
⑥Chromeの機能拡張「画像による淘宝網検索」「アリババの画像によるAliPrice検索」のインストールの有無
⑦現在お使いのPC（Windows・Macなど）
⑧商品登録やカスタマーサポートなどネットショップ業務のご経験
　有の方は、どのようなネットショップか教えて頂けますと幸いです
⑨発注作業〜発送通知までの1連の流れを今後希望されますか？
　※物流追跡、在庫切れ再発注、カスタマーサポートを含む
⑩簡単な応募動機（子育て中の主婦でスキマ時間にできる仕事を探している、副業希望etc）

ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
応募をお待ちしております！

キャンセル理由：依頼内容を修正するため

依頼内容を変更するため