【急募】WordPressによる会員サイトの会員登録システムのエラー修正の仕事 [コンサルティング・シンクタンク]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

コンサルティング・シンクタンク

依頼の目的・背景

WordPressによって構築した会員限定サイトの会員登録システムのエラーを修正していただきたいです。
5月29日までは問題なく、6月9日以降会員登録ができていません。
間の日程は、会員登録者がいなかったため、会員登録エラーが発生した正確なタイミングとエラー原因はわかりません。

早急に対応いただける方を募集いたします。

※弊社の本人確認などは現在進行中です。アカウントを持っておらず、本エラーの解決のために作成しましたので、現在未認証となっております。ご了承ください。

詳細は下記です。

■サイトの概要：人材育成者のコミュニティサイト
■サイトの種類：会員限定サイト
■サイトURL：https://for-member.nature-ship.com/（パスワードで保護されています）
■使用テーマ：Savana Lite
■使用プラグイン：Simple WordPress Membership
■使用アドオン：Form Builderアドオン
■表示されるエラー
会員登録フォームを送信した後の遷移後のページにて
ーーーーーーーーーーーーーーーーー
Error! Security check failed for membership level identifier validation.
The submitted membership level data does not match.
If you are using caching please empty the cache data and try again.
If you are using the Form Builder addon, please update the addon and try again.
ーーーーーーーーーーーーーーーーー

■試したこと
・テーマと総プラグインのファイルの中でphpを修正した箇所について、会員に関わりそうな箇所がないか確認。
→担当者が見る限りはphp修正によるバグかどうかは特定できず。

・W3 Total Cacheプラグインを導入し設定。ただし、設定が正確か不明。

・Form Builderアドオンにアップデートがないか、アドオン購入メールアドレスにお知らせが来ていないか確認。
→アップデートの連絡なし。

■バックアップデータ
・7日前までのものしか保存しておらず、すでに会員登録エラーが発生した後のバックアップデータしか存在しません。

■その他
本件が解決した後も、相性によっては継続して運用および改修の依頼をさせていただく可能性もございます。

依頼内容

プラグイン等修正

新規/既存

既存サイトのカスタマイズ

ページ数

1

キャンセル理由：依頼内容を修正するため

認証を受ける前に依頼を作成したため、今の依頼だと秘密保持契約を個別で結べないから。