【在宅】ネットショップのサポート業務【問い合わせ対応やその他フォロー業務】の仕事 [IT・通信・インターネット]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

IT・通信・インターネット

依頼の目的・背景

ご覧いただきありがとうございます。


ECサイト(Amazonヤフショ楽天など)の
問い合わせ対応業務です。


特別なスキルがなくてもできる作業です。
チャット未経験でもスタッフがサポートしますのでご安心ください。


基本的には決まった時間に作業するものではなく、
問い合わせが入った時のみ対応する業務です。
例：９時、１１時、14時、17時にまとめて返信など


【概要】
お客様からチャットで問い合わせがあった際に
PCのブラウザ上で対応していただきます。

マニュアルがございますので、
難しい作業はございません。

・取付サイズの質問対応
・返品商品の対応、集荷メール手配連絡

上記がメインとなります。


【必須スキル】
・丁寧な接客ができること
・報連相やコミュニケーションがスムーズにできること
・PC・スマホが使えること
・ネットリテラシーがある程度ある方


【応募条件】
・月曜日ー土曜日、9-18時に数回、数十分程度に分けて稼働できること　
日祝は作業なしです。

例：９時、１２時、17時にまとめて返信など




・長期でお取り組みいただけること
・PC前にいることが多いこと
・PCでの対応ができること

・その他細かい業務のサポートができる方
※商品登録や画像差し替え,在庫管理など。
※集荷手配の電話などがまれに(月一程度あるかないか)あります。


【報酬】
問い合わせ１件対応で単価150円　1日に5-10件程度の問い合わせです。

その他サポート業務も合わせて
月間報酬約3万～となります。




■応募方法

お手数ですが、下記情報を入力してのご応募をよろしくお願い致します。
面談につきましては、折り返しご連絡させていただきます。


①お名前,ご年齢



②自己紹介、性格、近況等




③ECサイト運営経験(Amazonヤフショ楽天)




⑤各ECモールのアカウント停止(過去の委託先含む)




⑥作業できる頻度、時間帯は大丈夫ですか？




⑦職歴





■その他

要望、不明点などは気軽にお問い合わせください。

経費に関するものはこちらで全て負担いたします。
※基本的には資材の発注予定はないです。


書類選考→面談→業務開始の進行予定です。


完全在宅でのお仕事となりますので、
お互いに信頼できるパートナーとして
長く働いて頂ける方のご応募をお待ちしております。

作業数

設定なし

（自動メッセージ）選定期限を経過しても当選決定やキャンセルが行われなかったため、自動キャンセルとなりました。