見積もり募集の結果
見積もり募集の内容
- 依頼主の業種
- 卸売・小売
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提示した予算
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20,000 円 ~ 50,000 円
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依頼概要
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ご覧くださり、ありがとうございます(^^)
ネットショップ（ヤフーショッピング）を運営していまして、
大切な商品の発送＆受注管理＆顧客対応業務をお手伝いしてくださる方を募集中です！
★次のことに関心のある方には、特にお勧めのお仕事です★
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・月に3~5万円を安定して稼ぎたい方
・報酬は大事だが、お客様のことを先に考えられる方
・専門知識が不要で、丁寧さと地道さがあれば安定して働ける環境を探されている方
・元々OLをされていた方で、しっかり働きたいけれど子育てで在宅ワークしかできない主婦様
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【 依頼内容 】
大きく分けて、①問合せ対応、②受注管理になります、③商品発送
①問合せ対応
・顧客からのお問い合わせ(配送スケジュール、商品の不具合等)に対する返答
（テンプレートあり）
・注文キャンセル要望に対する対応
（テンプレートあり）
・返品要望に対する対応、etc
（テンプレートあり）
※平均で月に40〜50件ほどの問い合わせがあります。問合せに対し、6~12時間以内に対応いただきます。
（土日祝日はお休みです。営業時間内での対応をお願いします。）
※問い合わせ内容によりヤマト運輸への電話確認が必要となります。
※基本、問い合わせにはテンプレートの内容で送るだけなので、各数秒〜数分で終わります。
②受注管理
・顧客への注文受付・出荷通知のメール送信・注文ステータス完了手続き
・注文情報を受注表、在庫表へ記入
・郵便局・ヤマト運輸のシステム上で配送伝票・ラベル作成・商品登録・価格変更
・在庫管理表と販売ページの在庫の調整
③商品発送
・お客様より受けた注文商品の発送
・注文商品のラベル作成、梱包作業、郵便局にて発送
※平日毎日郵便局へ持って行ってもらいます。
※毎日10個〜20個程度、毎週月曜のみ数量が増えます。（土日分を含むため。）
※作業時間は１時間ほどで終わります。
【報酬】月 30,000~50,000円
作業毎に報酬
・受注管理
・郵便局への発送処理
固定報酬
・問い合わせ対応（午前中1回、午後2回。各数秒〜数分で終わります）
・在庫管理及び発注
・ヤマトFFへの商品/発送登録
※初月は試用期間としてお任せする仕事を絞りますので、
5,000円（税込み、システム利用料込み）で見積もりをお出しください。
初月の仕事の内容は【お問い合わせ対応】のみを予定しております。
しかし、経験者、やる気や信頼性、継続意欲がある方は即本採用とし、
50,000円からスタート致します。
【応募条件】
必須
・PCをお持ちの方
・土日祝含め、基本的に毎日、まとまった時間作業のできる方
・お客様のことを考えてお仕事を取り組んだ経験のある方
・Excelの利用経験がある方
・ExcelやGoogle Chromeの操作にある程度慣れている方(セルの入力ができる程度でOK)
・本人確認書類を交わしていただける方
・初回依頼時にzoomで顔合わせができる方
歓迎
・ヤフーショッピングのストアクリエイターPro操作経験者
※未経験、Yahooアカウント停止経験のある方は応募不可
・ヤフーショッピングや3大モールの運営（特に受注管理）経験のある方
・長期（最低半年以上）で継続可能な方
・こまめに連絡の取れる方。
【契約時に必要なもの】
・顔付き身分証、電話番号、メールアドレス、郵便番号、住所
(以上5点はお互いに提示という形を取らせて頂きます)
・YahooID登録(過去に従業員登録した事のないID)
・Chatworkのダウンロード(業務連絡や質問等に使用)
※従業員登録が必要なため、上記3項目は必須となります。
【下記に当てはまる方はご応募をお控えください】
・ヤフーショッピングで活動されている方
・ご自身のヤフーショッピングが停止になった経験がある方
・過去にアカウント停止になった方のヤフーショッピング商品登録をしたことがある方
・現在、他のクライアントからヤフーショッピング登録作業を受けている方
★ご応募の際は、以下の質問への回答を添えてご応募下さい★
・お住まいの都道府県、年齢、性別、簡単なこれまでの経歴
・エクセルやGoogle スプレッドシートの利用経験
・作業可能時間帯（例：平日9:00～18:00の内3時間など）
・PCの有無
・長期（最低半年以上）で続けられますか？
・ネットショップ運営（特に受注管理や問合せ対応）のお仕事の経験はありますか？
・Chatworkでのメッセージのやり取りや、必要に応じて通話は可能ですか？
互いにやって良かったと思えるような環境にしていければと思います^^
ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご応募をお待ちしております！