【選択式メイン：約5分で終了】診療所・クリニックを利用したことある患者さま向けアンケートの仕事 [医療・医薬]

①あなたの性別を教えて下さい？

男性

女性

②あなたの年齢を教えて下さい？

10代20代30代40代50代60代70代以上

③お住いの地域を教えて下さい？

北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

④最近、利用した診療所・クリニックはどの診療科目ですか？

内科整形外科耳鼻科皮膚科精神科泌尿器科形成外科産婦人科眼科その他

⑤　問④の質問で「その他」を選ばれた方に質問です。どういった診療科でしたか？下記に記入をお願いします。

⑥あなたが利用したいと思う診療所・クリニックの条件を下記の中から選んでください。※3つまでお選び下さい。(複数選択可)

スタッフ/施設の雰囲気が良い

待ち時間への取り組みがなされている

診察の説明をしっかりしてくれる/分かりやすい

会計時に支払い方法が選べる

先生の経歴/実績

⑦スタッフ/施設の雰囲気について重要視している事は何ですか？※3つまでお選び下さい。(複数選択可)

受付・看護師・医師の言葉使いが丁寧

マニュアル的な対応ではない（感情がある）

待合のイスやソファー・床が清潔

待合室が広い

トイレをはじめとした患者が利用する場所の掃除が行き届いている

最新の設備が揃っている

おしゃれな内外装をしている

その他

⑧　問⑦の質問で「その他」を選ばれた方に質問です。他に重要視している事は何ですか？下記に記入をお願いします。

⑨待ち時間への取り組みについて重要視している事は何ですか？※3つまでお選び下さい。(複数選択可)

予約システムが有る

受付で番号券を発行しておおよその待ち時間が分かる

院内にフリーWi₋fiが有り利用できる

取り組みに関わらず「名医」と有名なため待てる

待合室にテレビ・雑誌など時間をつぶせるモノがある

その他

⑩　問⑨の質問で「その他」を選ばれた方に質問です。他に重要視している事は何ですか？下記に記入をお願いします。

⑪診察説明をについて重要視している事は何ですか？※3つまでお選び下さい。(複数選択可)

患者さん主体で治療方針を考えてくれる

患者さんの目を見てコミュニケーションをとってくれる

オンライン診療を導入している

日常生活で注意すべきポイントまで説明してくれる

該当する疾患がどういった病気か説明してくれる

薬に頼りすぎず生活習慣の改善提案してくれる

その他

⑪　問⑩の質問で「その他」を選ばれた方に質問です。他に重要視している事は何ですか？下記に記入をお願いします。

⑫会計時の支払い方法について質問です。どういった支払い方法があると良いですか？(複数選択可)

現金

QRコード決済（PayPayなど）

電子マネー（WAONなど）

クレジットカード

⑬初めて病院・クリニックに行く際は何を条件に選んでいますか？※3つまでお選び下さい。(複数選択可)

家族・知人の評判

距離（近所 or 駅近）

院のホームページ

病院検索サイトの口コミ

子供が遊べるスペースがある

駐車場の有無

その他

⑭　問⑬の質問で「その他」を選ばれた方に質問です。他に何を条件に選んでいますか？下記に記入をお願いします。

⑮コロナウイルス対策として診療所・クリニックで行っていると安心して来院出来る対策は何ですか？※3つまでお選び下さい。(複数選択可)

非接触体温計が設置されている、もしくは受付で体温測定が有る

アルコール消毒が有る

定期的な換気・空気清浄機の設置

呼び出しベルによる車内での待機

パーテーション設置、ソーシャルディスタンスの徹底

全患者へのマスク着用の声掛け及びポスターでの案内

発熱患者専用の別室待合

その他

⑯　問⑮の質問で「その他」を選ばれた方に質問です。他に安心できる対策は何ですか？下記に記入をお願いします。