☆在宅コールスタッフ募集!◇既存顧客へのお電話です(新規営業なし)◇ 完全在宅 の仕事・依頼・料金 | 電話代行・テレアポ・テレマーケティングの仕事 【クラウドソーシング ランサーズ】[ID:2881710]

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この募集は終了しました。

☆在宅コールスタッフ募集!◇既存顧客へのお電話です(新規営業なし)◇ 完全在宅 の仕事 [卸売・小売]

見積もり募集の結果

募集期間

7日間

提案数

3件

閲覧数

126回

実際の発注内容

依頼の予算
20,000 円 ~ 50,000 [AI判定] 適正価格
実際の支払金額
300 円 ~ 400
製作期間
2
実際の受注者
平井 翠
平井 翠

ブロンズ 認証済み、受注実績のあるランサーです 約15年、正社員として事務経験があり、正確な書類作成に自信があります。

  • 希望時間単価 1,250円~
  • 実績 3
  • 評価 5.0
  • プロジェクト完了率 67%
  • 機密保持
  • 本人確認
  • 電話
  • ニックネーム 平井 翠

種苗業界1社で3年4ヶ月、ビルメンテナンス業界1社で11年3ヶ月、通算して約15年、正社員として営業事務・一般事務を経験して参りました。 労務に関するキャリアも積んでおります。 ビルメンテナンス業界所属の際は、支店総務のリーダーとしてもキャリアを積んで参りました。 書類作成の正確性とスピードに定評があります。 また、プライベートでは旅行が大好きです。海外・国内共に様々... 続きを読む

対応可能な依頼のジャンル
清掃・設備・警備
... もっと見る
発注者の声

見積もり募集の内容

依頼のジャンル
卸売・小売
提示した予算
20,000 円 ~ 50,000 円
依頼概要
■仕事の詳細
弊社はインターネットで通信販売事業を行う会社です。
今回のお仕事は、弊社商品をご購入いただいたお客様へお電話差し上げて、
ご使用についての状況をお伺いと、商品レビューを依頼していただくお仕事です。
あなたのやる気次第で報酬アップできるお仕事です。


■ご対応いただく内容
お客様に、お電話で製品が無事にお使いいただけているかお伺いして、
無事にお使いいただけているようなら、レビュー評価を投稿して頂けるように
お願いをしていただきます。
評価いただいたお客様にはお礼を用意できることもあるので、快く対応して頂ける
方がほとんどです。

お伺いのお電話をした際に、商品や使用方法についてご質問いただく
ケースもあるかと思います。
対応できる範囲でご対応頂き、不明点は弊社スタッフに確認後のご連絡、
または弊社スタッフが直接折り返し対応いたします。


■お客様対応について
050で始まるIP電話番号を利用できます。
ご自身でお使いのスマートフォンへのアプリのインストールと設定が
必要になります。

ネット通信料はご負担いただきますが
wifi環境があれば通信料負担はございませんので、ご自宅にwifi環境が
あることが望ましいです。スマホが無い方はご相談ください。

外出先からの電話対応ではなく、対応時にパソコンに向かいながら
落ち着いて電話が可能な環境にてご対応をお願いいたします。

お客様の過去の対応履歴や、購入履歴をパソコン操作でご確認いただきながら、
電話対応をお願いいたします。

日報をご報告頂きます。
問い合わせの取次は都度ご報告頂きます。


■対応日時
電話可能時間:9時~21時
最低対応日数:3日以上(1週間)
最低対応時間数:2時間以上(1日)

お客様の属性によって推奨される架電時間帯が異なります。

推奨架電時間の例:
個人のお客様宛:平日9時から18時(つながらない場合は18時以降架電可)
        土日祝祭日の9時〜21時
法人のお客様宛:平日9時から19時

尚、お客様リストは個人・法人が混在しています。
完全在宅のお仕事ですので、時間を有効活用してご対応ください。

■ お仕事の開始時期
随時スタート可能ですが、相談に応じさせていただきます。


■重視する点
1.レスポンスの早い方(特に9時~18時)
2.報、連、相をしっかり行っていただける方
3.お客様に丁寧な電話対応をしていただける方
4.商品知識等積極的に学んでいただく意欲のある方
5.指示されたことだけでなく、自ら考え創意工夫のできる方
また、困った状態のお客様にご対応頂く場合もありますので、
誠実に真摯にご対応頂ける方が条件となります。


■採用までの流れ
1.質問回答を添えて応募してください
 契約金額300円(税抜)と入力してください
2.ヒアリングシートのご提出
3.課題テスト--報酬300円
4.職務経歴書のご提出
5.面談
6.採否ご連絡
7.ランサーズでの契約と弊社との業務委託契約
8.履歴書のご提出


■報酬
通話1件につき:10円 
良い評価獲得 1件につき:300円

ノルマ無し。
飛び込みではなく、既存の顧客へのご案内です。

新規のお客様へ営業のお電話をするのではなく、既に弊社商品を購入して
いただいたお客様に対してのご依頼のため、テレアポや営業のお仕事を
未経験の方でも安心してご応募いただけるお仕事です。
コミュニケーション力を生かして、お客様からレビューをいただけるように
ご案内していただくお仕事です。

在宅のお仕事ですが、お客様は大変多くいらっしゃるのでやる気次第では
多くのレビューを獲得し大きな報酬に繋げることができます。
受注数は毎月順調に伸びているので、リストが尽きることはないので、
ずっと続けていただけるお仕事です。



★ご応募の際は、以下の質問に回答してください。
※質問への回答の無い応募にはご返信できませんので、ご了承ください。
Q1.ご住所(市町村まで)
Q2.ご年齢・性別
Q3.現在のお仕事(主婦、学生等含む)
Q4.これまでのお仕事のご経験
Q5.お仕事に対する強み
Q6.お仕事可能な日数(週何日)また曜日と時間帯
Q7.落ち着いて電話対応が可能な環境ですか?
Q8.パソコン・スマートフォンをお持ちですか?
Q9.パソコンスキルについて(初級、中級、上級)
Q10.志望動機

※注意
審査の過程で課題テストをご提出いただく場合に、300円の報酬を
お支払いいたします。選考中に課題提出が発生するため、ご提案時に
『300円(税抜)』と入力してください。
正式採用決定後には新しい条件にて、弊社より直接依頼をいたします。



あなたの頑張りをしっかり評価する会社です。
幅広い業務が経験できるので、やりがいを感じていただける会社です。
「働きやすさ」を追求し、ほぼ全ての方に在宅でお仕事いただける
環境の提供を行っています。
末永いおつきあいの出来る方をお求めております。
多くのご応募をお待ちしております。

依頼公開後の追記内容
※業務でも審査の段階でもパソコンのご使用が必要となりますので、
ご了承いただけますようお願いいたします。

※事前にランサーズでの機密保持確認・本人確認の完了をお願いいたします。
上記2点の確認が済んでいない場合には、完了確認後に弊社から採否連絡を
させていただきます。