ECショップでのお問い合わせ（メール・WEB）対応（1日合計15件程度）の仕事の仕事

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

提示した予算

20,000 円 ~ 50,000 円

依頼概要

募集要項

＜問合せ業務＞
ECショップでのお問い合わせ（メール・WEB）対応（1日合計15件程度）の仕事


弊社は、海外から輸入した商品（スマホケース等主に雑貨）を、
複数のECサイト（カラーミーショップ/yahooショッピング/ショップサーブ/qoo10/amazon/等）で販売をしております。

今回の募集するお仕事は、ご注文を頂いたお客様のお問合せ対応の業務になります。

【業務内容】
ECサイト（カラーミーショップ/yahooショッピング/ショップサーブ/qoo10/amazon）のお問合せ対応。

・お客様対応のメールなどは基本的にはテンプレートをご用意しておりますが、
　『臨機応変に心のこもったご対応をして頂ける、コミュニケーション能力に優れた方』を求めております。
　
　※1日のお問い合わせ数は、5〜10件ほどです。
　※1日の中でお好きな時間に対応していただければと思っております。
　※特に決まりはありませんが、ご都合に合わせた出来る限り早いレスポンス（一両日中）での返信をお願いします。
　※土日はお休みです。

・WEB上での問合せ・メール対応
　お客様からのお問い合わせへの返信
　主に、納期について、キャンセル依頼、返品交換などの対応です。


【重視する点・検討基準】
・１年以上の社会人経験がある方
・お客様に丁寧にご案内できる方
・守秘義務を守れる方
・誠実な対応ができる方
・早いレスポンスができる方
・報告、連絡をしっかり行っていただける方
・長期に渡ってお仕事が出来る方

【契約条件詳細】
◆業務時間
平日週５　１時間程度
※1日当たりの件数には時期や曜日によって変動があります。

◆報酬
１日1,000円/月2万円〜
例）20日20,000円〜23日23,000円 （※月の稼働日数で計算します）

◆開始時期
８月中旬より開始予定（ご相談可）

◆連絡・報告について
「チャットワーク」に登録して頂き、随時やりとりを行ないます。
一元管理システム（ネクストエンジン）を使用しますので、こちらの登録も必要となります。
使用方法など説明いたします。

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最初に基本的なマニュアルをお渡し説明をさせて頂きます。
お仕事開始はご不明点も多いと思いますので、チャットワーク等にて都度確認していただけます。
Skypeやお電話での説明も致しますので、ご安心下さい。


ご応募の際は、下記ご記載をお願い致します。

・ご職業（主婦、学生等含む）
・作業可能な時間帯
・ご年齢（年代で構いません）
・職務経験
・自己アピール

在宅でも、やりがいのある仕事がしたい！とお思いのあなたから
ご連絡・ご応募をお待ちしております。

提案にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

2019/8/25まで募集を延長。

プロジェクトをキャンセルしました