チャットシステムの製品デモ（画面イメージ）の動画作成（1分程度）の仕事

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼の目的・背景

動画作成を検討しています。

すべてディレクションさせていただくというよりは、いい動画にするために
アイディアやアドバイスもいただきながら、一緒に作成いただける方からの
ご提案がいただけるとありがたいです。

ご連絡をいただいた方と、メッセージでご相談させていただいた上で、
発注内容を決定したいと思います。

ちなみに、製品デモ動画は、月に1本ずつくらい制作していく可能性があります。
継続発注にもご対応いただけると助かります。

現在、考えているのは以下の通りです。

・チャットシステムのデモ動画を作成
・セミナーや顧客へのデモでも使うため、できるだけ短尺で遠目からも見やすい
・目安は、1分程度（ただし、シナリオやわかりやすさ優先）
・内容は、ECサイトでのウェブチャット問い合わせ（現在の案）
・ユーザー（顧客）からの問い合わせに、顧客サポートのオペレーターが回答する
・基本レイアウトは、左側にユーザー（顧客）のチャット画面、右側にオペレーター画面（両者が連動）
・画面だけだとわかりづらいため、例えば顧客やオペレーターの画像イメージや説明の吹き出し、キャプションなどを若干追加したい
・製品の機能や特長（予めプリセットできる定型文を呼び出して送れる、LINEスタンプで感情表現ができる、画像ファイルなどでわかりやすいコミュニケーションができる等）ができるだけ伝わる内容

基本的な画面構成イメージ（左右で画面を分割）
https://www.youtube.com/watch?v=r05ixay6ZX4&feature=youtu.be

→ ただし、全体の雰囲気がそっけないこと、右側のオペレーター画面が小さすぎて伝わりづらいことなど、改善したい点がいくつかあります

→ とはいえ、わかりやすさ優先で、イメージ動画というよりはあくまでシンプルな製品デモ動画のイメージです


◆ 大枠のシナリオ

＜ECサイト（アパレル）からの問い合わせ＞
・顧客が商品を探している
・不明点や困りごとがあり、サイトのチャット小窓から問い合わせ
・オペレーターが定型文を使って、素早く応答
・顧客から商品について質問（例えば、サイズ感やケア方法など、サイト上では伝わりづらいこと）
・オペレーターが画像等を使ってわかりやすく回答（例えば、サイズ表の送信やスタッフの感想を伝えるなど）
・オペレーターから、追加のコーディネート提案（こちらのシャツでしたら、このストールとの相性がぴったりです。併せて、購入いただくと送料が無料になりますよ。など）
・顧客がサイトで商品購入

ケア方法は、「素材がアクリル90%なので、洗濯は難しいですか？」「スタッフがこちらの商品を何度も洗濯しています。特殊な加工をしているので、縮みはほとんどないんですよ。ホームケアが簡単なのでオススメです。」など。


◆ その他の参考の動画

作り込んだものも含まれていますが、ご参考まで

FAQの自動応答からオペレーターへの連携
https://www.youtube.com/watch?v=0p3HEnsoODA

チャットサポートのイメージ動画
https://www.youtube.com/watch?v=ta2H3Kvfr2U

ペットの健康相談・保険金請求
https://www.youtube.com/watch?v=UTGttjJq2hI


◆ お願いしたいこと

・わかりやすい動画構成の相談、ご提案
・実際のスクリプト、シナリオ作成
・動画制作、納品


◆ こちらでご用意できる素材・環境

・チャットシステムのウェブ小窓イメージ
・チャットシステムのオペレーター画面のデモ環境（実際に動くもの）
・追加で購入が必要な画像、素材

ターゲット像

• 20代
• 30代
• 40代
• 50代
• 男性
• 女性

動画の種類

PR動画

動画の用途

Web

1本あたりの時間

1分

動画の本数

1本

作業範囲

• 企画・構成
• 台本作成
• 機材準備
• 撮影
• 編集

撮影日数

撮影なし

撮影予定地

東京都

アニメーションの有無

ランサーに相談して決めたい

テロップの有無

ランサーに相談して決めたい

参考動画

設定なし

補足説明

設定なし

キャンセル理由：発注の必要がなくなったため

ランサーズ以外で発注先が決まったため、キャンセルさせていただきました。