藤井優衣 (yui315717) の提案実績

■ 株式会社CRTM（正社員）
勤務期間：2017年4月～2018年11月
業務内容：ドコモ利用者への機種変更・プラン案内のテレマーケティング業務。
100名中常に上位3〜5位の成績を維持し、新人優秀賞を受賞。

■ ソフトバンク 米軍基地店（契約社員）
勤務期間：2020年2月～2022年7月
業務内容：米軍基地内での携帯販売、顧客対応、クレーム対応、新人育成、営業資料作成、販売目標管理など。
新規契約獲得率で店舗内1位を達成。英語を使用し外国人顧客への対応も実施。

■ 株式会社Thirdverse（契約社員）
勤務期間：2022年10月～2024年3月
業務内容：ブロックチェーンゲーム・VRコンテンツの企画、開発、運営、販売に従事。
SNS運用、インフルエンサー対応、メディア連携、翻訳、マーケティング、人事サポート、事務業務などを担当。

■ 株式会社World Avenue（業務委託）
勤務期間：2023年～現在
業務内容：海外留学希望者向けオンライン英語コーチング。
スピーキング・ライティング指導、学習プラン作成、課題添削、進捗管理を担当。

■ 株式会社GOSTAY（業務委託）
勤務期間：2024年4月～現在
業務内容：旅行会社のカスタマーケアを担当。メールやチャットでの顧客対応、予約管理、問題解決などを担当。

■ フリーランスSNS・YouTubeクリエイター
活動期間：2024年4月～現在
業務内容：SNS（Instagram・TikTok）とYouTubeでのコンテンツ企画・制作・運用。
海外向けインタビュー系チャンネルを運営し、Instagram・TikTokで各1万人以上、YouTubeで6000人以上のフォロワーを獲得。
企業案件やスポンサーとのコラボ企画も実施。

■ Meltwater Japan（派遣社員）
勤務期間：2025年5月～現在
業務内容：外資系SaaS企業のカスタマーサポートを担当。
Salesforce、SendGrid、Intercom、Jiraなどを使用し、顧客対応、不具合報告、社内調整、運用改善を実施。