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提案作成者
3日前
バックオフィス歴30年以上！IT分野も得意な事務アシスタントです
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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
たけこと申します。
私の強みは「Windowsに詳しいバックオフィスアシスタント」であることです。PCトラブルやシステム関連のご相談にも自ら対応できるため、事務作業とあわせて「ついでにこれも」というご相談にも柔軟にお応えできます。未経験の業務でも自ら調べて仕組み化し、誰でも運用できる形にすることも得意です。
【対応可能な業務】
■事務・バックオフィス
・経理事務(伝票整理、入出金管理、仕訳入力、請求書・領収書発行等)
※簿記等の資格はありませんが、会計ソフトサポートを20年担当し、青色申告決算書作成程度の知識があります。
・受発注業務、見積書作成、契約書管理
・人事労務補佐(求人票作成、面接段取り、勤怠管理、給与計算)
・業務マニュアル作成、業務フロー設計・改善
・データ入力、リサーチ、メール・SNS・Zendesk等での顧客対応
※上記以外の事務作業もご相談ください
■ITサポート
・Windows PCサポート(TeamViewer等での遠隔対応可)
・ライセンス、アカウント管理、IT資産管理
【使用可能ツール】
Office全般、Google Workspace、Zoom、Teams、TeamViewer、Slack、Chatwork、LINE WORKS、Zendesk、各種会計ソフト
【主な実績】
・Windows PCセットアップ累計1,000台以上、アカウント管理累計1,500件以上
・PC・サーバー・ネットワーク機器の運用管理、障害対応
・コロナ禍のリモートワーク導入を単独で設計・実行
・電帳法、インボイス制度導入時、ソフトの改修箇所の洗い出しから社内ルール整備・マニュアル作成まで単独担当
・受発注・請求入金・契約ライセンス・顧客データ管理などを一貫して担当
・属人化業務のマニュアル化で標準化を実現
・自らアルバイトで新人視点を再確認し教育体制を改善
・お客様の声からリーフレットを作成、FAQ増設で問い合わせを削減
・カスタマーサポートでは個別にご指名いただくことも多数
新しい知識の習得を楽しみながら課題解決に必要な情報を整理し実務に活かします。「安心して任せられるパートナー」として業務効率化をサポートいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。