提案作成者
30日前以上
多面的な経験を持つデザイナー・コンサルタントの道のり
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- 大阪府
一度は大手ガラス製造メーカーに勤めていた私。
瓶のデザインができる営業として働きながら、製造工程の全体像を把握することの重要性を痛感しました。
製造現場で、瓶がどう形成されるのか、設計図面や金型図面がどのように描かれるのかを身をもって理解したことで、モノがどうして作られるか、そしてその知識がいかに営業活動に重要なのかを深く学んだのです。
それからは、デザイナーとしてのキャリアを積むことになりました。
クライアントの意図を伝えるデザインをはじめ、ターゲットとなる顧客を引き付け、その行動へとつなげるデザインの理論を確立しました。
これらの理論を活かし、ある店舗のイベント時にDMを制作したところ、驚きの結果が生まれました。
わずか2日間のキャンペーンで、2000通のDMに対し、276名が購入。これはDM購入率13.8％という驚異的な数字でした。
しかし、デザインとマーケティングが融合しなければ、真の成果は得られないと気づいた私は、その道を探求し続けました。
そして、デザイナーとコンサルタントという二つの顔を持つことで、その融合を実現しました。
12年間のコンサルタント活動の間、ゼロから通販サイトを立ち上げ、運営責任者として黒字経営を実現。
新規顧客を効率よくリピーターにする「サプライズ効果」を編み出し、新規購入から2週間以内に次回購入する確率を32%まで引き上げることに成功しました。
さらに、7店舗の直営店舗を5年間統括。
顧客データを活用した新たなキャンペーン手法を導入し、前年比で120%以上の売上上昇を5年間続けました。
その結果、「常に販売対象のお客様目線で考えてくれる」「多岐にわたる経験が、ヒット企画を続々と生み出す源泉となっている」と、クライアントから高い評価を得ることができました。
そして最近、行動経済学協会の理事からの紹介で、消費庁が運営するWOMマーケティング協会に数少ない個人としての参加が認められました。
これこそが、私のキャリアの新たな章の始まりであり、これまでの努力が報われた瞬間でした。