-
WEBサイト運営会社でECサイトのコンテンツ・サービス企画
■ プロジェクトの目的
新規顧客獲得・既存顧客定着
■ 体制・人数
ディレクター（コンテンツ・サービス企画、マーケティング）：１人
ディレクター補助：0～2人
エンジニア：１～２人
WEBデザイナー：１人
■ 自分のポジション・役割
ディレクターまたはディレクター補助
■ 目的を達成する上での課題
案件ごとにターゲットが異なり、ターゲティングに合わせた集客方法を考案・実装すること。
■ 課題に対して取り組んだこと
Google Analyticsを用いた顧客の動向調査や
コンテンツ・サービスリリース後も効果測定、
テコ入れのための改修・デザイン変更などを実施。
■ ビジネス上の成果
・EFO実施後、CV率を73%→83%へ
・新規顧客獲得コンテンツにて新規会員登録数が前年比2.5倍に